一位做机床附件的客户给我讲过一件事:销售带iPad去见客户,翻到官网准备展示实力,页面在横屏下中间塌了一块,产品图挤在左边,右边一大片白。客户当时没说什么,事后聊天时提了一句:你们网站在平板上不太行。就这一句,让销售后面再没敢当众打开官网。平板平时没人提,出丑专挑重要场合。
平板是夹在中间的尴尬档
很多网站只做了电脑和手机两套布局,平板卡在中间:按手机排版,屏幕太大,字大得像标题,一行就三五个词;按电脑排版,导航和字体又挤成一团。竖屏还好,横屏一下问题全冒出来。做响应式网站设计时,平板值得单独一档断点,把栏数、字号、间距都重新调配一遍,工作量不大,观感差距却很明显。一档适配的成本,通常只占项目总额的零头。
平板适配的四个要点
- 栏数折中:电脑四栏、手机一栏的产品列表,平板用两到三栏,别非此即彼;
- 横屏单独看:iPad横屏宽度接近小笔记本,布局要按宽屏逻辑走,正文限宽避免一行太长;
- 触控和悬停并存:平板是触屏,电脑端靠悬停展开的菜单要改成点按展开,这是最容易漏的地方;
- 演示场景优先:把最想给客户看的那几页在平板上过一遍,展会和洽谈用的就是它们。
还有个使用数据值得参考:B2B外贸网站的平板访问占比通常在百分之五到十,单看不大,但这些访客里决策人比例高,拿着平板翻供应商的,多半是在办公室里认真比价的人。为了省一档适配的钱,把这一层人的体验放掉,不划算。更现实的问题是,平板横屏的翻车往往发生在别人盯着看的时候,一对一演示、展会轮播、会议室投屏,都是平板的主场。
怎么快速检查平板端
手头有iPad最好,没有就用电脑浏览器把窗口调成平板尺寸看个大概。重点看四处:首页首屏是否完整、产品列表栏数是否合理、表格有没有溢出、导航能不能正常点开。花二十分钟能把问题摸个七七八八,列成清单交给建站方处理。别等销售下次出去演示前才临时抱佛脚,那种尴尬没法补救。那位机床附件客户的销售后来学乖了,见客户前必用平板把官网过一遍,这个习惯值得推广。
建议把平板体验写进验收标准,交付时三端各过一遍。如果现有网站平板端一塌糊涂,让建站方单独报个平板适配的价格,通常比整体改版便宜得多。比格网络做响应式网站设计时默认把平板列为独立测试档位,因为见过太多在iPad上翻车的现场,这块短板补起来其实很快。