前阵子给一个社区水果店和一个工业配件厂各做了一轮小程序商城系统咨询，有意思的是：水果店老板觉得商城可有可无，配件厂老板倒是急着要上。两家的预算其实差不多，聊完需求，建议却完全两样。不是谁有钱谁没钱的问题，是生意结构决定的。
复购频率，第一判断标准
烘焙店是最典型适合上的：客户买面包论周算，小程序商城系统加上到店自提，老客提前下单到店即取，高峰期排队都省了。到店自提这个功能别小看，烘焙店用上它，高峰期出单速度能快一倍。便利店和生鲜同理，高频、就近、可配送可自提，小程序商城相当于把门店营业半径从五百米扩到三公里。水果店的客群就在小区里，开一场小程序拼团能拉几十单，这账算下来很香。那位水果店老板觉得没用，是因为他一直靠加微信发朋友圈接单——那其实已经是人工版商城了，系统只是把这事自动化，卖货的路子理顺了，工具才有用武之地。
这些业态，上与不上差别不大
低频高价的生意，比如家具、婚庆，客户一年买一次，商城的复购功能基本闲置，展示和询盘才是重点，一个多端官网加小程序表单就够。有一位做婚庆的客户上了商城，一年成交两单，最后还是靠朋友转介绍，系统成了摆设，这类生意先把内容和案例做足，商城缓一缓，钱花在刀刃上。纯批发的生意看情况：如果下游固定二三十个经销商，小程序商城系统里阶梯批发价、对账功能才用得上，否则接单还是靠业务员更顺手。
- 高频零售（烘焙、生鲜、便利店）：优先上，配送加自提
- 低频高客单（家具、婚庆）：以展示获客为主
- 连锁多门店：先定好库存和核销怎么管
- 工业批发：按客户数和下单频率决定
- 社区团购：先想好团长和自提点怎么管
想清楚三个数再决定
老客占比多少？月订单多少笔？有没有人负责线上？三个数里有两个像样，上商城就有的赚。人手这块说实话，每天能抽出一小时管线上，就够了。没人手的话，选系统时就要挑后台操作简单的，别给自己买台拖拉机回家没油开。想不清楚就先小规模试：上架十款商品跑一个月，数据会告诉你答案，账算得越细，决定越好做。
工具跟着生意走，别反过来，拿不准的先做个展示端探探线上的水。比格网络做业态分析时，通常先看客户三个月的流水结构，再给小程序商城系统的配置建议，卖货的工具配错场景，再好的系统也白搭。
