上个月刚交付一个连锁美容院预约小程序,客户周总全程跟得很紧,我们就把每个环节的时间和卡点都记录了下来。后来她感慨:早知道流程是这样,我就不会天天焦虑怎么还没上线。把这个小程序开发的真实周期写出来,给正在观望的人一个参照。
第1周:把业务流程画成图
第一周没写一行代码,全在梳理流程。美容院的规则比想象中复杂:不同项目时长不同、技师有排班、充值卡有折扣、同一时段要限流。我们用原型图把每个页面的按钮和跳转画出来,周总标了满满两页修改意见。这一步磨得越细,后面返工越少,是整个项目最值钱的一周。小程序开发里最贵的不是写代码,是返工,而返工多半源于前期没画清楚,多花一周画图,能省后面三周改稿。
第2到4周:开发和后台搭建
前端按原型开发页面,后台做预约管理、技师排班、会员储值三大模块,前后端一共用了三个星期。中间周总临时想加个拼团功能,我们评估后建议放到二期,一期先把核心流程跑通。临时加需求的冲动每个客户都有,能不能忍住,直接决定项目会不会失控。
第5周:测试别只用自己的手机
测试阶段做了几件事:安卓和苹果各找了几台真机跑;故意在弱网环境下单,看会不会重复提交;让店员实际演练了一整个预约到核销的流程,她们找出三个后台操作别扭的地方,当场就改了。店员是最清楚哪里难用的人,测试环节千万别漏了他们,老板自己点一百遍,不如店员真实操作一遍。
第6周:提审和上架
微信审核一般1到7天,第一次提交被驳回,原因是类目资质材料不全,补了营业执照的经营范围说明,二次提交隔天通过。顺利的话这一步只花两三天,资料不齐可能反复卡一周,所以提审前把类目要求的资质对照清单备齐,材料齐一次过,比什么都省时间。
全程算下来6周左右,功能简单的点单类小程序4周也能完成。给准备做小程序的老板一个建议:立项前先自己把业务流程写成文字,能写清楚,工期和报价就都准了。比格网络的项目启动会都会带着客户过一遍流程图,确认了才动工,慢就是快,这句话听着老套,做过项目的人都懂。