同一个位置同一个按钮,把文案从“提交”改成“免费获取报价”,点击率能差出一截——这不是玄学,是写按钮文案的基本功。网页设计制作里,按钮是全站离转化最近的一个元素,字号颜色大家都记得调,文案却常常随手一填。
按钮文案怎么写
三个原则。第一,说出访客得到什么:“提交”说的是你,“免费获取报价方案”说的是他,人只对自己所得敏感。第二,动词开头、具体化:“立即咨询”“下载白皮书”“预约演示”都比“点击这里”有力。第三,能带数字就带数字:“三分钟获取报价”比“快速获取报价”更可信。另外慎用否定式和威胁式文案,“不注册将错过优惠”这种写法短期有点效果,长期伤品牌气质。文案定稿前大声读一遍,拗口的都是坏文案。
位置放几处
按钮的布置讲究“伸手可及但不追着跑”。标准配置是三处:首屏一处,访客不用滚动就能行动;内容讲完关键卖点后一处,比如案例区或优势区结尾;页面底部一处,给看完全文的深度访客。长页面可以每两屏出现一次,但样式统一、文案一致,别中途换词。首页之外,每篇文章末尾配一个相关行动按钮,比全站挂一个统一浮窗更自然。侧边悬浮的询盘按钮可以用,但要做成可关闭的,别一路跟着滚动烦人。
一页一个主按钮
网页设计制作的按钮层级要分明:同屏出现三个颜色一样的按钮,等于没有重点。每屏确定一个主按钮,用主色加最大视觉权重突出;次要动作,比如“了解更多”,用描边样式弱化。别让“分享到微博”这种三级动作和“立即询盘”平起平坐。按钮尺寸也有讲究:手机端热区不小于四十四像素高,电脑端主按钮比正文按钮明显大一圈,但别做成横跨半屏的巨条,反而廉价。
按钮的两个状态别忘配
按钮还有两个状态容易漏配。一是点击后的加载状态,提交按钮变灰加转圈动画,防止访客连点造成重复提交;二是按钮的禁用状态,条件没满足时置灰并提示原因,比如“请先勾选同意协议”。这两个状态配上,表单相关的一半投诉就消失了。另外按钮文案定稿后写进文案规范表,全站统一,别让详情页一个说法、首页另一个说法,访客会疑惑是不是两个功能。
两句实在建议:全站按钮文案收集起来集中过一遍,凡是“提交”“确定”“点击”这种零信息的词都改掉,半天工作量,转化可能立竿见影;比格网络做项目时按钮文案会和客户一起过,因为这一格字号虽小,赚不赚回建站钱常常就看它。