开奶茶店的王老板找到我们，开口就是：帮我做个扫码点单，多少钱。没急着报价，先反问了他几个问题：堂食和外带的流程一样吗？要不要会员储值？后厨怎么接单？他愣住了，说没想过这些。微信小程序开发的第一步，真不是找开发，而是把这几个问题想透，这道顺序错了，后面每一步都在补课。
先把业务流程画在纸上
拿一张纸，把顾客从进店到离开的每一步写下来：怎么下单、怎么付钱、怎么取餐、怎么找你退换。写完你会发现，堂食是扫码下单后厨出餐，外带是线上下单到店自取，预约的还要选时段，这是三条完全不同的流程。建议直接画成流程图，一条线一个分支都标出来，拿给店员看一遍，缺漏当场就能暴露。外带场景还要考虑排队叫号和取餐提醒，高峰期的体验好不好，全在这些细节里。微信小程序开发报价的很大一部分，就取决于你要几条流程、每条流程有多少环节，流程没想清楚就签约，后面全是加钱项。宁可前期多画两张流程图，也别后期多改两轮代码。
三个决策点想明白再动手
一是会员和储值做不做。做了能锁客，但要考虑充值资金和退卡规则，涉及预付费的合规要求，各地执行尺度不同，动手前先问清当地政策。二是后厨怎么知道来了单，小店一台云打印机解决，连锁店可能要和进销存打通，成本差一个量级。三是库存管不管，原料卖完了菜单还在接单，差评就是这么来的。这三个决策决定了开发报价的一半以上，想清楚再谈价格，才有的放矢。这三项也决定了后期的运营方式，做之前想清楚，比做之后再改省得多。
对照清单准备材料
定好范围，准备这些东西：营业执照、食品经营许可证、对公账户或法人微信用于收款、门店的logo和菜品图。材料准备可以和开发并行推进，别等到提审了才发现证照不齐，白白多等一周，材料齐了的话，开发周期基本两到四周。
比格网络给门店客户做方案前，都会陪对方把流程捋一遍，有客户捋完自己就砍掉了一半需求，省下的钱够付两年服务器。王老板最后只做了点单加基础会员，三个月后复购涨了两成，先想清楚再花钱，这个顺序永远不亏。流程捋顺了，后面的每一步都是顺的。
