做服装连锁的客户,线上商城和店里收银是两套库存,天天对账对到头疼,想打通,问原来的小程序开发公司,对方说这做不了。其实不是做不了,是他当初选团队时根本没考察过接口能力。有系统对接需求的项目,考察方法完全不同,三步筛出能干的团队。
先问有没有对接过同款系统
你店里用的收银软件、erp、进销存是什么牌子,直接报给对方,问三个问题:对接过这个系统吗、当时怎么对接的、有什么限制。答得出来对接方式和坑在哪的,是做过实活的;只会说都能接的,多半没接过。系统集成是个手艺活,同一个收银软件,不同版本的接口都不一样,踩过的团队知道哪个版本有坑、哪些字段对不上,没踩过的到了联调环节才现原形,工期一拖就是几周。除了问经历,还可以要一份当时项目的接口文档片段,遮住客户信息给你看一眼,文档规范不规范,一眼分出手艺高低。
让对方讲数据流向方案
考察接口能力,最有效的是听方案。让技术人员当场讲:库存数据以谁为准、多久同步一次、断网了怎么办、两边同时改了怎么办。讲得有章法的团队,会主动给你画一张数据流向图,哪里同步、哪里对账、异常怎么兜底,一清二楚。讲不清楚数据流向的小程序开发公司,做出来的对接大概率是定时全量覆盖,库存差一分钟都可能超卖,零售行业承受不起这种粗糙。讲完方案让对方估个联调周期,报得含糊的说明没底气,报得具体的至少心里有谱。
- 报出你现有系统的品牌版本,问对接经历
- 要一张数据流向图,看同步和对账逻辑
- 异常场景的兜底方案要能说清
签约前要一份接口清单
谈妥了就落到纸面:对接哪些系统、同步哪些数据、多久同步一次、联调期多久、对接不成功怎么处理,写进合同附件。特别要写清楚对接失败的责任划分,是你现有系统的接口问题,还是开发方的问题,各自负责什么。接口联调是延期高发区,提前把异常处理约定好,到时候有据可依。一家愿意签接口条款的小程序开发公司,说明他对自己的对接能力有底。联调期间约定每周同步一次进度,卡在哪一侧、谁去协调,写进周报,联调最怕的不是慢,是没人知道卡在哪。
建议:有对接需求的项目,把接口能力放在选型第一位,界面漂亮好找,接口硬核难求;比格网络对接过收银、erp、物流各类系统,可以要求对方拿同类对接案例讲讲方案,再决定交不交给他们。