提审被拒的理由里,有一类特别冤:页面没问题,是图标模糊、简介写得前言不搭后语这类小事。基础信息是百度小程序开发的门面加门禁,审核员第一眼看它,用户搜索时也第一眼看它,值得认真配。
图标和名称的门面功夫
图标按平台规范尺寸提交,别拿官网标志直接缩放糊弄,背景色和小程序内主色调统一,在小图状态下要能认得出。名称之前讲过命名规则,这里补一句:名称、图标、简介三样要互相呼应,名称叫某某财税,图标里却是个杯子图案,审核员有理由怀疑信息不实。这种一致性检查自己先做一遍,比等驳回省事。
简介的写法分寸
- 一句话说清你是谁、提供什么服务,控制在规范字数内
- 别堆关键词,简介里塞满词的写法审核和搜索都不讨好
- 别写最专业、行业第一这种绝对化用语,广告法的雷别踩
- 服务范围、经营地域写得与实际一致,方便本地搜索匹配
简介是搜索结果里常常露出的文案,写得清楚,用户在搜索列表里就知道该不该点进来,这本身就是一层筛选。
容易漏的两项配置
一是隐私声明和用户信息收集说明,只要小程序收集任何用户信息,声明就得配齐,审核会查,漏了打回没商量。二是客服和联系方式的真实性,留的电话必须打得通,审核和用户都会打。还有服务类目里的资质关联项,上传的材料要清晰完整,模糊截图会被要求重新提交,一个来回又是几天。
配置变更的处理顺序
基础信息不是配完就锁死,公司换名、业务调整都会涉及变更。变更要重新走审核,期间名称和图标可能短暂不一致,所以能攒一起改的就别零碎改,一年折腾三四次谁都受不了。变更前后在内容里打个招呼,老用户不觉得突兀。
另外留一份基础信息的档案:当前名称、图标源文件、简介文案、类目资质清单,存进公司内部资料库。下次换服务商或者新人接手,照着档案就知道现状是什么,省得从头翻后台。简介这类文案建议一年一评,业务升级了简介还停在两年前,搜索展现和用户认知都会错位。评审时拿三家的简介对比着读,写得最清楚的那家往往也是搜索表现最好的那家,门面功夫从来不是虚的。图标变更要慎重,认熟的脸就是识别资产,没有大理由别换。
基础信息的配置半小时能做完,返工的代价却是按天算的。百度小程序开发提审前,把名称、图标、简介、类目、声明五项当清单过一遍,全绿再提交。嫌麻烦的,比格网络交付项目时这些都按规范配好,验收时照单核对就行,省心。