昨天有位做五金冲压件的老板问我：公司成立三年，客户不多，案例就那么几十个，网站上到底放不放？我说恰恰因为少，才更要放对地方。他愣了一下，问我什么意思。这话得从头说起。
客户看案例时在看什么
海外采购商挑供应商，嘴上问的是价格和交期，心里过的是另外三个问题：你做过和我类似的产品吗？品质稳不稳？出了问题找不找得到人？案例恰好是唯一能同时回答这三问的板块。产品页讲的是能力，案例页证明的是「已经做到过」。信任这块短板，文案写得再漂亮也补不上，案例可以。这也是为什么同样两款产品，有案例的那家报价还能高出一截，客户愿意为确定性买单。
案例展示位怎么摆才有效
很多网站把案例塞进二级栏目，首页只在角落给个小入口，这是最亏的摆法。我的习惯是把它当首屏之后的第一模块来做，位置甚至排在产品中心前面。因为客户先要信你这个人，才谈得上研究你的货。摆法上有几个细节：
- 每条案例标清客户所在国家和行业，别只写「欧美客户」，德国汽配和波兰五金不是一个分量。
- 配订单量和交付周期，让客户对你的承接能力有概念。
- 加一两句客户原话，哪怕只是邮件截图，比十行自夸管用。
- 保持更新，最近半年有没有新案例，直接影响客户对你工厂状态的判断。
有人担心案例太少显得单薄。真不用贪多，五六个写透的案例，比二十张只有图的强得多。实在不够，样品能力、设备清单、验厂视频都能补位。还有一点，案例图的画质别将就。手机随手拍的糊图配上反光的地面，再真实的订单也显得廉价，花几百块请人补拍一批现场图，比改十版设计稿都值。
做完这些，还差一步
案例区不是荣誉墙，是网站上离询盘最近的地方。每条案例末尾挂一个入口：想了解同类方案？点这里发询盘。很多老板做完网站就再没动过案例，其实它是唯一该持续经营的板块。每季度盘点一遍：哪条案例被看得最多、哪条从没被打开过，看多了你就知道客户想看什么。如果你不擅长梳理这类内容，可以找一家愿意陪你挖素材的团队，比格网络做营销型网站建设时，光帮客户整理案例资料就常常花掉两三周，这钱花得不冤。
