几乎每个客户第一次咨询都会问同一个问题：我到底是做H5网页制作还是做个小程序？这个问题没法用一句做个小程序吧打发，因为两者的成本、入口、留存逻辑完全不同，方向选错了，钱花了效果却对不上预期，后面再补救又是一笔开销。
打开路径差很远
H5网页制作的最大优势是零门槛传播：一个链接，微信、短信、浏览器、朋友圈哪里都能点开，用户不需要关注任何账号，也没有加载等待的心理负担。小程序只能跑在微信、支付宝这类超级App里，分享到朋友圈是卡片形式，点开体验也打了折扣。所以拉新、活动传播、一次性触达，H5是首选。但H5的短板也明显：用户用完即走，下次想找你，链接早沉在聊天记录里翻不到了，留存基本靠零。很多老板做完H5觉得没效果，其实不是页面问题，是没接住流量，转化路径没设计好。
功能和留存能力
小程序能调用的手机能力多得多，支付、会员卡、附近的小程序、消息推送，这些都是H5做不到或做不好的。一个要长期复购的生意，比如社区团购、会员制门店，小程序的价值在于留在用户的下拉列表里，随时能被再次唤起，这个位置本身就值钱。成本上也有差距：一个像样的营销H5几千块能落地，周期一两周；基础小程序开发起步五千到一万五，涉及交易和会员体系的要两万以上，还得留出审核上线的时间，赶不得也省不得。
常见的组合打法
成熟客户往往两个都做：H5负责传播拉新，扫码进活动的流量沉淀到小程序或企业微信里做复购。打个比方，H5是发传单的，小程序是门店，一个管拉客，一个管留住，缺了哪个生意都断一截。给个实在的判断法：预算五千以内、要快速传播，先做H5；要收钱、要复购、要会员体系，直接上小程序；两头都要，先做H5活动页引流，小程序二期跟上，节奏错开预算也摊得平。先想清楚生意里哪一环最缺人，就先补哪一环。拿不准的话，把你的业务流程讲给像比格网络这样的团队听，让对方按场景给方案，比自己在网上比价靠谱得多，方向对了钱才不白花，也省得后面返工重来折腾团队。
