案例墙人人都有，截图谁都能盗。真想判断一家小程序外包公司的实力，得绕过展示页看细节。下面这四点，是不少踩过坑的客户总结出来的。有人花三天看案例墙，最后选的还是销售最会聊的那家，这就本末倒置了。
细节一：演示时看响应速度
让对方当场打开做过的项目，你自己操作一遍。首屏超过三秒才出来、点个按钮转圈两秒的，说明架构和服务器都没上心。再看后台，订单导出、商品上下架这些高频操作顺不顺手，用户端做得再漂亮，后台难用你每天都难受。页面错位、图片加载不出来这类小毛病，演示现场最容易暴露。顺带看后台的操作日志和权限设置，做得细的团队连这种看不见的地方都肯花功夫。
细节二：问案例的续费率
敢报续费率的团队不多，但你可以换个问法：这个客户去年有没有找你们升级功能？持续投入的老客户比例，比案例总数诚实得多。做一单丢一单的公司，案例再多也只是流水账。也可以直接问：你们做过多少个同行业项目，最近三个月交付了几个？答得具体的一般是真的，含糊说很多的要多验证。
细节三：看技术团队的问答深度
这一环节最好带上懂技术的朋友，或者提前准备两三个问题。
- 把你的核心需求讲一遍，看对方是复述话术还是追问细节
- 问一个稍难的技术问题，看是直接给方案还是含糊带过
- 留意对方有没有主动提醒你没想到的风险点
细节四：找老客户侧面打听
大方一点的公司会同意你联系一两个老客户，问三件事：工期准不准、售后接不接、有没有隐性加钱。这三问基本能把真实水平问出来，比听十场宣讲都有用。要是对方安排的是专为接待准备的客户，问细一点就能听出来，真客户说细节会带情绪，托儿只会说好话。
还有个反向验证：故意说一个错误的技术常识，看对方是顺着附和还是纠正你。敢纠正客户的技术，一般业务是真懂的，这一招屡试不爽。
两条建议：判断小程序外包公司别偷懒，两小时的验证换一年的省心，这笔账怎么算都值；比格网络的客户案例可以现场做源码级讲解，有需要可以约一次深度沟通试试深浅，再决定要不要往下谈。
