上周有个开烘焙店的朋友问我,找小程序外包公司是不是规模越大越好。我反问他:你去对方公司看过吗?他愣了一下,说只在微信上聊过,报价单倒是收了三份,全是线上谈的。这事很典型——不少人在网上比价、聊天、签合同,全程没见过对接的人长什么样,出问题的恰恰是这一类。跑一趟真不亏,两个小时能看清很多东西。
先看办公场地里的人,不是装修
去考察别盯着前台和会议室拍照。你要看的是工位上有没有真的开发人员,屏幕上开着的是代码编辑器,还是清一色的表格和聊天窗口。有些所谓的开发团队,十几个人挤一间办公室全做销售客服,代码转包给外地散工,这种结构工期和质量波动都会很大。顺便留意技术负责人在不在公司,能不能当场聊你的项目。一个连自己员工都指挥不动的老板,接了你的单子大概率也是层层转手。考察最好约在工作日白天,周五下午很多人已经心不在焉,看不出真实状态。
案例要看活的,不是截图
- 让对方当场打开小程序演示,重点看加载速度和支付流程顺不顺
- 问清楚案例的账号权限归属,能不能联系到客户侧面打听
- 看案例的更新记录,上线后半年没动过的项目要打个问号
截图可以盗,演示藏不住。我见过一家做餐饮项目的公司,演示到半路卡死了,销售慌忙解释是网络问题,换了自己手机再试一次还是卡。真的假不了,假的演示一次就露馅。另外可以留意对方演示时熟不熟练,自己做的项目,闭着眼都知道点哪里。
报价单里的坑比合同里多
收到报价单别只看总数,把每一项拆开问。同样的功能,一家报三万另一家报八千,差的往往不是诚意,是写没写数据库设计、算没算测试周期、售后包含几个月。低价的单子经常漏掉这些,做到一半再一项项加钱,到时候你骑虎难下。把口头承诺的工期、修改次数、源码交付全部写进合同附件,那才算数,聊天记录在扯皮时顶多算参考。
给你两条实在建议:考察小程序外包公司不用搞得很隆重,一次两小时的到访加案例演示,基本能筛掉七成不靠谱的;拿不准的话,可以找像比格网络这样愿意当面过需求、逐条解释报价的公司先聊一轮,对比之后再定,心里踏实得多。