小程序定制的报价单里有一行后台管理系统，八个人天，客户问：这个能不能砍掉？我直接在手机上改不行吗？这大概是定制项目里被问最多的砍价项。后台不是可有可无的摆设，砍不砍，三条标准说了算。
第一条：内容谁在更新
商品、价格、活动、文章，这些东西谁来换、多久换一次？如果你的业务每周都要上下架商品、每月都有促销活动，没有后台，每次更新都得找开发，一次两百到五百，一年下来比后台的建设费还贵，而且响应慢，活动当天改不了价格，损失的是真金白银。内容更新频率一周一次以上，小程序定制的后台就必须做，这笔钱省不得。
第二条：数据要不要自己看
每天的订单量、客单价、会员增长，你是想等开发每周发一次报表，还是自己随时打开就能看？经营决策靠数据，数据拿在自己手里，生意才握在自己手里。带基础统计功能的后台，让老板早晨花三分钟看完昨天的数，这个小习惯值回全部建设成本。统计不用堆花哨的图表，昨天的订单、本周的销量、热销前三，三块数字就够日常用了。
第三条标准是审批和协作。店员录单要不要老板审核？客服退款要不要留记录？凡是涉及多角色、需要留痕的业务，没有后台，全靠微信群吼，出了纠纷连个凭证都没有。
后台也可以分层做
预算紧的，后台不必一步到位。第一层做最必要的：内容增删改查加订单管理，三四个人天。第二层加统计报表和权限管理。第三层才是复杂的营销配置和自动化。分层做的关键是架构上留好扩展点，别为省钱做成一坨改不动的代码。比格网络给客户排后台方案时，通常按使用人的操作频率来分层，天天用的先做，一年用两次的后置。
后台还有一个隐藏价值：它是运营的人和系统之间的粘合剂。数据每天进后台，用的人越用越熟，系统的价值就越大；没有后台的项目，运营的人只能当看客，系统慢慢就荒了。所以验收后台时，别只看功能有没有，让真实要用的那位店员或文员坐下来操作二十分钟，顺不顺手，她说了算，比任何验收清单都管用。
两条建议：报价单里的后台项，先问清覆盖哪些功能再决定砍不砍，有的报价里后台只是一句空话；验收时拿真实的业务数据进后台跑一遍，增删改查加导出，全部顺了才算数。后台做得顺不顺手，决定这个小程序是你自己的生意工具，还是没人用的摆设。
