不是所有生意都值得花钱做小程序定制。这话从一个建站公司嘴里说出来有点奇怪，但实话就是实话。下面三种情况，我一般都劝客户先把钱留住，不是舍不得，是这钱花下去听不到响，还不如留给更急的用处。客户听完往往松一口气，因为省下来的钱确实有地方要去。
第一种：业务还没跑通的
有位客户想做社区团购，商业模式自己都没想清楚，团长怎么管理、货从哪来、利润怎么算，全是一团浆糊。这种情况下花五万定制，等于在流沙上盖房，今天定的流程明天就推翻，开发费全交了学费。见过太多项目，功能做了一大堆，真正用上的就两三个，剩下全是维护成本。业务模式没验证之前，先用现成工具跑三个月，成本几乎为零，跑通了大方向，再谈定制不迟。
第二种：用户量预期很小的
一个县城的门窗店，客户基本靠老带新，一个月小程序访问量撑死几百次。这种场景，几百块的模板用三年都不亏。定制的价值在于承载复杂的业务和流量，没有那个量，性能、并发、扩展性这些定制才有的好处，全都用不上，定制带来的性能优化和界面打磨，在这个量级下客户根本感知不到。算下来这钱就是纯浪费，省下来够拍一年的产品图，或者投一季度的推广。
第三种：内容几乎不更新的
小程序做完就往那一放，一年不更新一条内容，连产品图都是旧的。这样的小程序定制得再精致也没用，客户打开一次就不会来第二次。内容是运营出来的，不是开发出来的，开发只提供容器。先把运营的人和事安排好，先定责任人，再谈开发，顺序不能反。
什么时候该果断定制
反过来，业务流程复杂、小程序要直接管成交、或者现有模板怎么改都不对劲的时候，别犹豫，定制是划算的，小程序在业务链路里承担的活越多，定制的理由就越充分。该省的省，该花的花，把判断建立在自己的业务数据上，而不是别人的案例上。比格网络接待询价时，遇到以上三种情况都会先劝退，因为做完没效果的定制，砸的是双方招牌。花出去的每一分钱都要听个响，预算有限的时候，先问效果，再谈功能，顺序别颠倒。还有一个折中判断办法，把你的业务流程画在纸上，看看有多少环节要用到小程序，三个环节以上的，定制才有意义；一个环节都不到的，模板或者干脆用公众号菜单就能解决，别为了做而做，工具是给业务打工的，不是反过来。
