小程序验收那天，客户往往点开首页看两眼，划两下，觉得挺好看，就签字付款了。等到运营两个月，发现订单导不出来、后台改不了价格，再找服务商，人家指着合同说验收已通过。小程序定制验收这一关，值得认真跑一遍，跑得越细，后面越省心。
核心流程必须亲手走通
别看演示账号，让服务商给你开个真实环境的测试账号，而且要用真实业务数据，别用服务商准备的漂亮假数据，看不出问题。把主力用户会做的事全做一遍：注册登录、下单支付、退款、后台发货、消息通知。支付环节要小额实测，一分钱也是真金白银，能测出商户号配置有没有问题，等正式收款再出错，损失的就是真订单。退款流程尤其要测，很多问题藏在钱往回走的路上。餐饮客户还要测高峰期，叫上五个人同时下单，看看卡不卡、乱不乱。
后台能力要逐项确认
前台好看不代表后台好用，运营的人天天要在后台干活，验收时把要管后台的同事叫上，他最有发言权。重点试这些：
- 商品或内容的增删改，图片上传顺不顺
- 订单能不能导出表格，财务对账用得上
- 数据统计是不是真实数据，还是摆设图表
- 换个手机、换个微信账号再试一遍
- 后台修改后前台刷新看看，缓存清得干不干净
- 权限分级的账号，各自只能看到该看的部分
顺便试试忘记密码的找回流程，这个小细节最能看出做工。
边界情况和异常流程也要测
正常流程顺滑只算及格，异常才见功夫。断网时下单会怎样？支付到一半取消，订单状态对不对？库存为零了还能不能拍？优惠券叠加后金额算得对不对？这些场景测试版里都该过一遍，你比服务商更懂自己的业务，该问就问。把发现的每一条问题记成清单，约定整改完成的时间，整改完复测一遍再签字。比格网络交付前会按一份清单自测一轮，验收时陪着客户再走一遍，有问题当场记、当场定时间。签字之前把该挑的刺都挑完，签字之后双方心里都踏实，我们每次都建议客户至少留半天专门验收，这个时间花得值。还有一点容易被忽略，验收通过不代表永久没问题，免费保修期内发现问题也要及时提，拖过保修期再提，性质就变了。小程序定制的项目里，验收清单和整改记录都要书面留痕，将来有任何争议，这些记录就是依据，比聊天记录好用得多。半天时间，换来的是以后两年的安心。宁可麻烦在前，不要纠纷在后。
