小程序商城系统的服务商说「测好了」，你就敢直接上线卖货？见过太多上线当天就出事的：优惠券用不了、某个支付方式报错、详情页图片在安卓机上错位，一个比一个冤。验收这件事，自己动手测过才算数。测试这件事别指望服务商替你做完，他的测试员懂系统，不懂你的生意，你的优惠怎么叠、货怎么发，只有自己最清楚。
测试单要下满三十张
上线前的小程序商城系统测试，全程要用真实的手机和真实的微信支付，小额支付，测完立刻退款，把下面的场景每样下几单，逐项覆盖：正常下单、用优惠券下单、满减叠加下单、拼团下单、秒杀下单、偏远地址订单、跨仓订单、下单后取消、收货后退款、退货退款。三十张测试单覆盖下来，九成的流程问题会提前现形，剩下的留给上线后两周观察。测试账号也别用服务商提供的后台数据，要用自己真实注册的顾客视角，看到的才是顾客看到的真实效果。
除了下单，这几样也要过一遍
- 手机型号差异：至少测两台手机，一台苹果一台安卓，看排版和支付是否正常
- 弱网测试：地铁里、电梯里打开商城，加载失败时有没有友好提示
- 客服链路：顾客发起咨询和售后申请，商家端能不能第一时间收到提醒
- 库存联动：把某商品库存改成零，前台是不是立刻显示无货
- 通知触达：下单、发货、退款的通知短信或订阅消息有没有送到
- 满库存和零库存两个极端状态的页面展示，别等顾客看到负数库存
问题怎么记录怎么收口
测试中发现的问题按「现象、操作步骤、截图、期望结果」四要素记录，汇总成清单一次性发给服务商，约定修复时间和复测方式。别东一条西一条地在微信里零碎反馈，问题清单是验收结款的凭据，也是尾款支付的依据。全部复测通过再走验收签字，签字之后发现的新问题就进售后流程了，性质不一样。清单末尾加一栏「复测人」和「复测日期」，责任落到人头，修复才不会一拖再拖，扯皮也有依据。
测试数据记得清理：测试单、测试会员、测试优惠券上线前全部删干净，后台留着一堆「测试001」，后面做活动统计全是干扰项，清理数据的十分钟千万别省。
花一天做测试，换上线首月的安稳，这笔账怎么算都划算。比格网络的项目上线前都会陪客户走一遍完整测试清单，双方签字确认后才切换正式流量。测试清单也留档，下次改版升级照着再跑一遍，老清单就是最省事的回归测试用例。
