客户最常问的一句话是:能不能半个月给我赶出来,加钱都行。加急这件事在外包行业太常见了,但几天能做好小程序和加急费怎么算,很多客户压根不知道里面的门道,钱花了不少,工期没快几天。但每到年底和节日旺季,加急的单子里总有一两个栽在同一个坑上:钱加了,测试没了。
加急费为什么存在
正常排期里,你的项目插队就意味着别人的项目延期,或者工程师加班赶工。加急费一部分是补偿延期成本,一部分是加班成本,收原价的百分之二十到五十是行业常态,超过这个数就要警惕了。还有一种收法是按天算加急费,每天八百到一千五,听起来不贵,架不住一加十天,签之前让对方报一个总数,别按天敞着口。另外,加急提审并没有官方绿色通道,微信审核的时间谁都控制不了,吹嘘认识审核人的,直接pass,别当真。
合理的加急和不合理的抢跑
合理加急是并行作业:设计出图的同时后端接口先行,测试跟着开发滚动做,省掉的是工序之间的等待时间。现场让对方把并行计划讲一遍最直接:设计、接口、测试三线怎么咬合,画出来一张图,讲不出来的团队,加了钱也是乱赶。顺便确认加急后的人手安排,是加人还是加钟,加钟容易出错,加人需要磨合,各有代价。有经验的小程序外包公司还会主动劝你砍功能,而不是照单全收。不合理的抢跑是压缩甚至跳过测试,代码写完直接提审,出了线上事故修起来更久,等于拿上线后的风险换几天的提前量。
加急前先做三件事
- 把功能砍到最小可用版本,先上核心的,边运营边补
- 资料提前备齐,营业执照、类目资质、支付商户号
- 约定加急对应的验收标准,不能因为赶就把测试全省了
活动类项目还要预留流量评估的时间,活动当天的并发和日常不是一个量级,服务器该升配就升配,别省这笔钱。
两条建议:加急能让几天能做好小程序的答案提前,但救急之外别把加急当常态,频繁插队的项目质量普遍不如按部就班的;签合同前把正常工期和加急条款一起谈清楚,比格网络这类愿意把加急费上限写进合同的做法,可以作为你谈判时的参照线。