客户问几天能做好小程序,我一般先反问:你的功能清单写了吗。十次里有八次得到的回答是还没想好,先问个价。这就像问装修一套房要几天却不说是两室一厅还是别墅,谁也答不准。他上周刚经历完一轮:同一份没清单的需求发给三家,报价从六千到五万八,他看谁都不像好人。需求不清这个锅,最后往往是客户背,因为报价单是你自己选的。
清单粗细决定报价和周期
就说我要做个商城这七个字,和一页写着会员体系、优惠券、拼团、分销、多仓发货的清单,工期报价能差五倍。清单写到页面级,比如商品详情页要有视频展示和评价置顶,服务商才敢给你准数,你自己也好对比几家的高低。还有个隐藏收益:写清单的过程会逼你自己想清楚业务,多少老板写着写着发现,原来想要的不是商城,是会员管理,方向调对了,钱和工期都省了。
清单怎么列才够用
- 按角色分:用户端要什么、商家后台要什么、运营端要什么
- 按流程写:从用户打开到下单完成,每一步写清楚
- 标出必须有和可以后加的,二期功能单独放一栏
- 把参考的小程序名字列上,比一百句描述都直观
列清单有个诀窍,先抄再改。找两三个同行的成熟产品,把你看得上和看不上的功能都列出来,再按自己的业务增删,比从零想快得多。清单里别忘了写二期边界,哪些功能这期不做,写明白,免得验收时被翻旧账。
拿着清单去谈,口径统一
三家服务商拿到同一份清单,报出来的工期和价才可比,不然各按各的理解报,便宜的那家可能压根没算分销模块。清单还是合同的附件,后期对方想缩水功能,拿出来一看便知。对方拿到清单后的反应也是信号:逐条确认的是真打算干活的,扫一眼就报价的是按经验蒙的,蒙出来的数字敢信吗。写清单时别追求一步到位,先写主干再补细节,两小时内能出初稿,剩下的在跟服务商沟通中补齐反而更快。
两条建议:花一个晚上把功能清单写细,能帮你把几天能做好小程序这个模糊问题变成有准确答案的问题;不会写的话,找比格网络这类愿意提供需求梳理服务的团队,先帮你把清单盘清楚再谈工期报价,这一步省的都是后期的扯皮。