做食品批发的赵总有个困扰:三十多个经销商每天用微信发订单,他雇了两个文员专门抄单进系统,抄错一次就是一批货发错。他想做的不是零售商城,是给自己经销商用的订货工具。B2B方向的小程序开发,和零售小程序是两种东西,这篇讲清区别在哪。
价格体系是第一件事
批发的价格从来不是一个价:不同等级的经销商拿货价不同,量大有阶梯价,老客户有协议价。系统要支持按客户等级展示不同价格,同一款货,A级别的客户看到的是八五折价,B级别看到的是九折价。赵总原来的价格体系记在他和业务员脑子里,新客户问价靠翻表格,现在经销商登录自己的账号,看到的就是属于自己的价格,业务员从报价琐事里解放出来。这个模块的开发量占整个项目的三成,也是B2B系统区别于零售系统的核心。小程序开发做批发方向,价格模块的复杂度要有心理准备,这块别省。
下单习惯按批发来设计
零售客人买一两件,经销商一订就是一箱一板。界面要按批发的逻辑来:商品列表直接显示整箱规格和起订量,购物车支持表格式的批量改数量,上一单可以一键复制再来一单。赵总的经销商每周固定补货,常用清单功能让他们打开小程序、点一下、确认、完事,三十秒下一单。系统上线三个月,文员抄单的活没了,两个人转去做客情维护,错发率从每月十几单降到基本为零。工具贴着习惯走,迁移才不费力。
赊账和账期要进系统
- 每个经销商设信用额度,超出额度下单自动拦截或转人工审批
- 账期自动提醒:到期前三天推送还款通知,不用业务员张嘴催
- 对账单自助查:经销商自己看欠款明细,扯皮少了大半,财务月底也轻松
批发生意的资金往来比零售复杂,这几块进了系统,财务和业务才真正分开,老板每月看一张报表就知道谁的账要紧。
别照搬零售模板
市面上零售商城的模板很多,拿来做批发多半别扭:图片大于功能、促销压过订货。B2B系统长得朴素是对的,经销商要的是快和准,不是逛。赵总的系统界面朴素得很,经销商却说比发微信舒服。给同行一句实在话:把你们现在微信下单的流程原样写下来给开发商看,哪里抄单、哪里问价、哪里催款,那些就是系统该干的活。比格网络做订货类项目,启动第一步都是跟着业务员跑两天单,流程吃透了再动手,做出来的系统才贴着生意。