客户拿着手机问:为什么员工把商品页转发到群里,出来的卡片是张灰底默认图,标题还是一串页面参数。功能做得再细,卡片长这样,点开率基本归零。微信小程序开发里,分享卡片是最便宜的门面,恰恰最容易被忽略。
一张卡片的三个零件
分享卡片由标题、缩略图和落地页构成。标题上限四十个字符,聊天列表里只显示两行左右,前十二个字决定生死,别浪费在品牌口号上,直接说利益点,比如「第二件半价,仅限本周」。缩略图比例是5比4,建议按520乘416像素出图,比例不对会被裁切,人脸切一半是常翻的车。
落地页必须和卡片承诺一致。卡片写领券,点进去就得先看到券;再让用户往下翻两屏才见到优惠,转发来的新客当场就流失了。
不同页面配不同卡片
开发侧用转发接口给每个页面配置独立的标题和图片:商品页用商品主图加价格锚点,活动页用活动主视觉加截止时间,资讯页用文章标题配首图。别全局共用一张卡片,用户在群里连着看到三次同样的灰图,第四次连你的品牌名都不会看。
- 商品页:主图加价格,突出核心买点
- 活动页:主视觉加活动截止日期
- 内容页:文章标题加首图
点开之后,把新客接住
转发链接里带来源参数,新用户点进来能识别是谁分享的。承接页针对新客做三件事:一键授权登录、首单优惠自动到账、引导关注公众号沉淀粉丝。老用户转发的动力也靠设计,分享得积分、邀请解锁权益,都是在合规前提下可用的抓手。转发是社交链路里免费的动作,前端把卡片做好,后端把承接做稳,两头都花不了多少钱。
两条建议:微信小程序开发上线验收时,把每个核心页面的分享卡片挨个点一遍,标题、图、落地页三样全对才算过;团队没人管这块的,找比格网络做一次分享链路体检,成本很低,捡回来的都是现成流量。测试卡片效果有个土办法,把链接发给自己的文件传输助手,先看缩略图裁切效果,再决定要不要改图,比上线后让用户帮你发现快得多。再补一个数字:卡片图上出现人物和使用场景的,点开率普遍比纯产品图高一截,出图时优先选实拍。分享链路的价值还在于能统计,每个页面的转发次数和回流打开次数后台都有数,哪类内容值得员工主动转发,用数据排个序就知道,每周看一眼,一个月就能看出内容偏好。分享是免费的流量口,值得认真做。