一个做了五年公众号的客户问:现在H5用得好好的,粉丝也习惯了,要不要花钱换成微信小程序开发?这个问题每年都有人问。答案取决于你的业务里,哪些事H5已经干不动了,下面把两边的能力摊开对比。
H5的短板在哪
H5的优势是无需审核、改动即时生效、传播链接随便发。短板也明显:每次打开要加载,退出后再进找不着入口,消息触达靠服务号模板消息那点额度,用户用完即走,留存全靠硬拉。而且微信生态的能力倾斜越来越明显,直播组件、附近的小程序这些流量入口,H5都接不上。还有一点,H5依赖浏览器内核,微信每次更新都可能影响兼容性,没人维护的H5页面会慢慢坏掉。换句话说,H5不是不能用了,是把它当主阵地越来越吃力。
小程序补了什么
小程序的入口是留得住的:下拉栏、桌面快捷方式、公众号菜单和文章里的固定入口,用户来过第二次就比H5顺得多。支付链路也更顺,调起支付的转化率普遍高于H5收银台。不过微信小程序开发也有代价:每次更新要提审,功能上线有等待期,开发规范比H5严,改个按钮颜色也要等审,习惯了H5即改即生效的团队需要调整预期。这就是公平交易:你交出灵活性,换回留存和能力。
值不值,看三个信号
一是复购和复访在你的业务里重不重要,重要就换,小程序留人能力强;二是你需要的功能H5是不是已经接不了,比如需要硬件调用、复杂的会员体系;三是H5的数据还涨不涨,如果访问曲线平了两年,换个载体的边际收益就明显。反之,纯一次性传播的活动页,留在H5挺好的,别为它花重做这笔钱。如果拿不准,可以只把会员和交易模块迁到小程序,跑三个月数据对比再决定要不要全迁。分步走的另一个好处是风险可控,出了问题随时可以退回旧路径。
比格网络处理过不少H5迁移项目,经验是核心交易和会员功能上小程序,传播活动页继续用H5,两条腿走路成本最低。迁移时数据要提前规划,老H5的会员记录怎么导入、订单怎么对应,这些细节比开发本身更费神,重做不是推翻一切,是把该搬的搬过去。先算清楚再动手,永远不亏。