一个做连锁餐饮的客户纠结了半个月:自己招人做微信小程序开发,还是找外包团队?两边报价他都问过,自研按两个技术岗位一年二十多万人力成本算,外包首期报价六万。光看这个数字好像自研血亏,但这笔账不能这么算。我们把两种方案的优劣列成一张表补充完整,他当天就做了决定。
自研的账:贵在持续,值在掌控
外包是项目,自研是养团队。招两个人,从熟悉业务、搭框架到上线,至少两三个月,之后工资照发。但换个角度,如果你的业务数字化需求是长期的,除了小程序还有收银系统、库存管理、数据看板要排着队做,这个团队就不是成本,是基建,微信小程序开发只是第一步。自研还有一个常被忽略的收益:团队对业务的理解会沉淀下来,第二三个系统的开发速度远快于第一个。当然,招人也有隐藏成本,技术岗流动率高,人一走,接手的要么重新招,要么老代码没人看得懂。
外包的账:便宜在一次性,贵在变更
外包首期报价通常比自研首年成本低不少,而且两三个月就能交付现成的产品。要留意的是变更成本:合同外的功能调整按人天计费,需求反复变几次,价格很快追平自研。签合同前把功能清单尽量细化,写清每个功能的验收标准,这笔钱才锁得住。另外问清报价里含不含提审服务,首次提审被驳回几轮很常见,让熟悉流程的人处理能省不少时间。谈判时还可以要求源码交付和部署文档,这是你以后不被绑死在任何一家手里的底线。
按业务阶段做选择
给个粗暴的判断法:业务模式还在试错,选外包,用最小成本验证,跑不通就换方向;模式已经跑通、数字化是长期战略,优先自研或者自研加外包混合,核心业务系统自己养人,周边功能找外部团队做。混合模式这两年越来越常见,两头的好处都能占到一点,前提是你自己得有人能把关。
比格网络接外包项目时,遇到模式还没验证的客户,会建议先砍掉一半功能做个精简版上线试水。这笔账算到这儿就清楚了:选哪种方式不重要,重要的是别为还没验证的需求付全款,数字化深度不够选外包,深度够了再谈自研。拿不准的话,先小规模验证,再决定投入。