去年有个客户用了四年建站平台，想搬家时才发现：文章能导出，产品图片打包要收费，表单数据干脆只能截图。八百多篇文章的站，硬生生人工搬了一个多月。数据是网站的命，备份和导出的规则，必须交钱前就问清，这条怎么强调都不过分。网站越做越重，数据的分量就越重，规则问得越早，你就越主动。
先分清三种「导出」
建站平台宣传的「支持导出」往往是三种不同的东西。一是内容导出，文章、产品数据打包成Excel或CSV，多数平台有，但导出的字段全不全、能不能带发布时间，也要点开看一眼。二是媒体文件导出，图片、附件的原始文件打包下载，不少平台收费或限次。三是整站迁移导出，包括页面结构、样式设置在内的完整数据包，这个只有少数平台支持，因为给了你完整数据，你就随时能走，平台最不情愿开放的就是这个，问的时候务必要盯紧措辞。有的销售会把内容导出说成整站导出，一字之差，搬家时差出一个团队的人力。
备份机制也要查三件事
一查建站平台的自动备份频率，是每天还是每周，出事最多丢多少数据。二查备份保留几份，保留七天还是三十天，误删后还有没有救。三查恢复流程，是自己后台一键恢复，还是要提工单等人工处理，恢复一次收不收费。这些都问清，将来出事才不至于两眼一抹黑。这三件事决定了出故障时你的损失上限，服务器故障谁都可能遇到，比的是谁恢复得快。
交钱前做一次完整演练
试用期就把想做的动作全做一遍：导一次文章、下一张图片包、试一次恢复。演练通不过的，要么换平台，要么把这条写进采购考量里。别信口头承诺，操作按钮都在后台摆着，亲手点一下就知道真假，比听销售讲十分钟都实在。另外留意导出的频率限制，有的平台每天只能导一次，大批量取数要排队。演练全程记得截图留存，将来续费谈判时也是筹码。
- 试用期内完整导出一次内容、图片、表单数据
- 问清自动备份频率和保留周期
- 确认整站数据包是否支持、什么版本才开放
- 把导出能力写进选型打分表，权重给高一点
数据在手，网站才有退路。选建站平台时把导出演练当必做动作，比格网络帮客户迁移时最怕的就是遇上不开放导出的老平台，反过来讲，能痛快给你数据的平台，本身就值得多一分信任；反过来，对数据藏着掖着的平台，再便宜也要多留一个心眼。
