评估建站平台的后台易用性，老板们惯用的方法是看销售的操作视频，视频里一切都丝滑。真上手才知道卡在哪，视频不会告诉你这些。一个更灵的土办法：把试用期后台直接交给你店里最不懂技术的员工，让他发一篇产品更新，前后十分钟见分晓。老板觉得顺手的，员工未必觉得顺手，这才是关键。
十分钟测试看什么
给个任务：上传三张产品图、写一段介绍、发布一个促销公告，这个任务覆盖了后台最常用的三类操作。全程不指导，只观察。他在哪里卡住，哪里就是后台的易用性短板。常见卡点：图片上传后找不到、富文本编辑器一保存格式就乱、找不到发布按钮、改完首页不知道去哪预览。你的员工过不去的坎，未来就是你自己的坎，除非你打算永远依赖客服。后台的门槛，就是内容更新的频率上限，门槛高一级，更新懒三分。
后台设计的几个细节
好的建站后台有几个共同点：常用功能三步内可达，改个电话号码不用翻三层菜单；保存有自动草稿，断网误关不丢内容，这条看着小，关键时刻能救一篇文章的命；有操作历史，改错了能一键回退；移动端有管理入口，出差路上能应急改内容。四条全占的后台不多，占三条算优秀，差距一试便知。反面特征也明显：功能堆成一排看不懂的英文缩写、每个操作都要刷新整页、错误提示只有「操作失败」四个字，遇到这类设计可以直接扣分。界面是给员工用的，不是给评奖用的。
别被华丽的后台首页迷惑
有的建站平台把仪表盘做得五颜六色，图表饼图一大堆，真正干活的编辑页面却简陋得像十年前的论坛。热闹是给看的人，好用是给用的人。看后台别看首页，直奔内容编辑和页面管理这两个你天天要用的页面，用十分钟就有结论，顺手让员工试一下手机端管理入口，外面跑业务时用得上。
- 用你真实的业务内容做测试任务
- 让不懂技术的员工做一次完整发布任务
- 记录卡点数量，超过三处就要掂量
- 测试自动保存和操作回退是否可靠
- 重点体验内容编辑页而非仪表盘
后台是买回来之后每天都要摸的东西，顺手比强大重要。卡点多的后台，上线后就是每天的小折磨。做完十分钟测试还不放心的话，把两个建站平台的后台截图发给比格网络对比着看，哪个用着省心，两相对比一眼能看出来。后台的账，每天都算，顺手就是生产力。
