年初一位客户来求助：用了三年的建站平台发通知，明年服务费从两千四涨到四千八，涨幅百分之一百，续还是不续？合同里没写涨价相关的一个字，客服口径是公司统一调价。这种事每年都在发生，签合同前就该问的话，这篇替你列好。
为什么平台敢翻倍涨价
逻辑不复杂：首年低价获客，服务三年，迁移成本把你锁住了。网站在平台上跑熟了，数据、习惯、员工培训都沉淀在里面，换平台的麻烦让多数人选择咬牙续费。这不是哪家平台的个别行为，是商业模式的合理推演，所以别指望道德，指望合同。越大的平台越会算这笔账，小平台反而怕你走，议价空间更大。涨价的时机也挑得精，多半在你用得最顺手的时候通知。哪家的销售都不会主动告诉你这些，问不到就等于没有，签约时的每一分客气，都是续费时的账单。
签约前要问的五个问题
列一份清单照着问：一，续费价格是多少，第二年到第五年分别多少，能不能写进合同；二，涨价机制是什么，有没有涨幅上限，调价提前多久通知；三，降价有没有可能，现在承诺的套餐价以后打折了跟不跟；四，不续费的话，数据和域名的处理流程是什么，保留多久；五，当前价格对应的服务清单会不会缩水，比如服务器配置、售后响应时效。白纸黑字的条款才有约束力，销售口头承诺一律要求落到合同附件，问的时候录音或做记录留个凭证，不肯落到纸面的，本身就说明问题。
已经被涨价了怎么办
先评估三件事：网站对获客的实际贡献值不值四千八；平台这两年的服务有没有缩水；迁移的真实成本和风险有多大。如果决定走，按迁移流程来，域名权在自己手里是前提，没有域名的控制权，一切免谈。谈的时候拿出多年老客户的身份提续费折扣，很多平台有留存政策只是不主动给。别在续费截止前最后一周才行动，时间越紧筹码越少。比格网络每年都会接到几例因为涨价来咨询迁移的客户，多数人的遗憾都是当年签约时没多问一句。费用条款是建站平台合同里最值钱的几行字，签之前逐条读完，五分钟的事，可能省下未来好几年的扯皮，这几行字值得逐字读完。
