改版上线第九天,市场部经理在群里发截图:自然流量掉了六成,老板连夜开会。这种场面每年都在上演。先说结论:改版后的流量波动大多是正常现象,但正常和不正常要靠数据分辨,网站改版升级之后的头一个月,你得知道看什么、等多久。
先分清波动和事故
上线后两周内收录下降、部分关键词排名后移,属于震荡期,搜索引擎需要时间重新认识新结构。这期间的正确动作是稳住节奏:提交新网站地图、保持内容更新、别再大改。但如果出现这几种情况,就不是等能解决的:核心产品页整页消失、流量一个月还在往下走、收录量只剩个位数百分比。这时候要立刻逐项排查,判断要落在具体数字上,别凭感觉吵。
按这个顺序排查
- 跳转:抽查老URL是否都做了301,有没有跳成302或直接404的
- 标签:新页面标题、描述是不是被程序统一覆盖成了同一段文字
- 内容:有排名的页面正文是否被精简、图片是否大量丢失
- 技术:robots文件、加载速度、移动端适配有没有硬伤
之前有个客户的站,上线一个月流量没回升,最后查出来是robots里误留了屏蔽全站的规则,新页面根本没让搜索引擎抓。一个字符的事,拖掉一个月的询盘。
排查时还有个容易冤枉人的地方:统计代码没装好。新站上线时统计代码漏装或装重了,数据看起来暴跌,实际业务没受影响。先核实数据是真的,再开始折腾网站,顺序别反。多语言站还要逐语种检查,英文站恢复了、西语站还瘫着的情况并不少见,笼统看总流量看不出问题。
恢复周期的合理预期
按经验,跳转和内容迁移都做规范的站,收录两到四周回稳,关键词排名四到八周回到原位附近,新站的移动端体验红利再往后逐渐显现。外贸客户决策周期长,短期内询盘不掉太多,但排名的坑要在旺季前填上。网站改版升级后别用第一周的数据下结论,也别对第三个月的异常视而不见,两个极端都误事。另外提醒一句,改版后的新页面如果结构更清晰、速度更快,恢复后往往能比改版前站得更高,这也是为什么规范操作值得费这个劲。
两条建议:一,改版前就把上月的流量和排名数据存档,恢复才有对照;二,上线后安排每周一次数据巡检,持续两个月。没有专人盯的话,可以委托比格网络这类团队做改版后的过渡期维护,每周给你一份数据简报,有异常第一时间处理,比自己刷后台踏实。