你有没有拉黑过天天刷屏卖货的「好友」?你的客户同样会这么对你。做小程序私域流量运营,朋友圈是最便宜、也最容易被浪费的触达渠道,发得好是养信任,发得差就是在耗人脉,被屏蔽了连补救的机会都没有。信任攒够了,发什么都有人捧场;信任没了,连解释的机会都没有。
先定配比,再发圈
一个被很多团队验证过的比例是:三成产品相关、四成专业干货或行业见闻、三成个人生活。全发产品,你就是个广告机器;一点产品不发,别人又忘了你是干嘛的。比例对了,翻你朋友圈的人才有可能变成下单的人。配比不是死数字,是让你每天发圈前先想想这条属于哪类,别一头扎进产品里出不来。顺带说一句,头像和昵称也要像个真人,别用看不懂的英文加符号。
把一周的朋友圈当剧本来排
不是想到什么发什么,而是提前把一周的「剧集」列好。剧本的好处是不用每天现想,周日晚上花半小时排好,下周照着走:
- 周一发一条客户见证:聊天记录截图配一句真实评价,比自夸管用;
- 周三发一条过程展示:打包发货、上门服务的实拍,让人看到「活的」生意;
- 周五发一条福利预告:下周活动提前透露,配上小程序活动页路径;
- 周末发一条生活内容:真实的日常,一杯咖啡、一次加班都行。
- 周四发一条行业小知识或使用技巧,让关注你的人觉得能学到东西。
关键是每条都要像「人」发的,有情绪、有细节,别拿官方海报糊弄。同样的内容,一张随手拍和一张精修海报,评论和点击能差出几倍。发之前自己先看一遍,要是连自己都不想点开,就重写一条,别硬发。
发圈时间和互动别偷懒
早晚通勤、午休、晚上九点以后是翻朋友圈的高峰,别在大半夜发,时间点也别教条,自己的客户什么时候活跃,观察一周就有数了。有人评论尽量回,哪类内容点赞多就记下来,下周多发同款。朋友圈是小程序私域流量运营的预热场,福利内容一定挂上小程序路径,让感兴趣的人一步就能走到下单页。互动还有个隐藏作用:你跟好友有来有往,消息的曝光权重也会高一些。
要是连小程序的分享卡片都还没做漂亮,先把这个补上再说发圈的事。朋友圈是慢功夫,发三个月才看得出效果,坚持比技巧重要。比格网络做小程序时,会把分享卡片的标题和配图按转化逻辑调一遍,这类小细节对私域成交的影响,比想象中大。先把这些基础件配齐,发圈的每一分力气才不会白费。