签约之后，客户最常问的一句话是「接下来我需要做什么」。有人以为付完钱等上线就行，结果上线才发现首页文案不是自己想要的；也有人天天盯着写代码，白操了不少心。定制建站的五个阶段里，客户该出力的时机其实很集中，找准了就不累。用错了劲，费力不讨好，还会拖慢整个项目。下面按顺序过一遍。
阶段一二：梳理与原型
第一阶段是需求梳理，双方把功能清单、页面清单确认成文，这周客户必须全程参与，因为方向错了后面全错。第二阶段出原型图，灰扑扑的线框图标注每页放什么内容。看原型别嫌丑，这一步挪位置、砍功能的成本最低，改一个方块比改一张成品图便宜十倍。原型确认要签字，签完再变就是变更流程了。原型阶段多花两天磨叽，胜过设计阶段多返两轮工，这笔时间账怎么算都划算。
原型阶段还建议客户拉上真正会用网站的同事一起看：销售看询盘入口顺不顺手，客服看常见问题好不好找。一线员工的一句话，往往比老板的审美意见更值钱。
阶段三：视觉设计
设计师先出首页设计稿，确认后铺开内页，通常包含两轮修改。这个阶段的意见要一次性集中提，东一句西一句的碎片反馈最耽误事。客户提供的企业资料、产品图也大多在这阶段要齐，缺一份资料，工期就悬一天。资料清单可以提前到签约当天就发出去，给企业内部留出收集时间，这是最不起眼也最见效的一招。内页确认时把字体授权、图片来源一并过目，素材问题在这一步解决最省事。
阶段四五：开发与测试上线
开发阶段客户可以放松，每周看一次进度演示就够，盯太紧反而打乱节奏。测试阶段请客户务必亲自上阵：用自己的账号把后台功能点一遍，用手机把每个页面刷一遍。发现的问题列成清单交给开发方，修完复测。最后上线，域名解析、备案信息核对，当天最好双方都在线。上线时间尽量选工作日上午，出了状况双方都有人手处理，别挑周五下午搞上线。
一句话总结：前两头（需求、原型、设计）客户出大力，中间（开发）少打扰，尾上（测试）再较真一轮。照这个节奏配合的项目，整体周期平均能压缩两成左右，预算超支的概率也跟着降下来。想提前知道每个阶段的详细交付物，可以让比格网络这类团队在签约时附一张阶段表，定制建站什么时间你该做什么，一目了然。阶段表还是双方对进度的公共参照，谁慢了谁补位，省掉大部分互相催促的消耗。
