找服务商做小程序定制,客户常有疑问:我的项目五万块,到底配了几个人的团队?是产品、设计、前后端、测试一个不少,还是一个全栈加一个设计就开干?团队配置没有标准答案,但有合理区间,配置和项目体量对不上,多半要出问题。
小项目的三人组
预算两到五万的项目,三人配置比较常见:一个产品兼项目经理,负责需求、原型和进度;一个设计,出UI顺便管切图;一到两名开发。注意这个档位通常没有专职测试,测试靠开发自测加客户验收,所以验收环节客户要多上心,提前写好用例。这个配置能跑,前提是需求清晰、变更少,需求一乱,三人组没有余量兜底。产品兼项目经理这个角色最关键,需求吃得透、客户聊得来,项目就顺了七成,这个人选要重点考察。
中型项目要补的三个角色
小程序定制预算到了五到二十万,功能跨会员、订单、营销多个模块,三个角色必须补上。专职测试:功能一多,自测必然漏,配测试的项目交付后问题数量能差一个量级。专职后端:前端后端混着写的项目,代码结构容易失控,后期维护成本陡增。稳定的项目经理:中型项目要对接客户方多个部门,没人管协调,进度一定失控。这个档位的合理配置是五到七人,工期两到四个月。
- 开工前要一张人员名单,岗位、姓名、投入比例写清
- 问清楚关键人员离职怎么办,交接机制是什么
- 警惕一个团队同时在跑七八个项目,人月对不上号
配置对不上号的信号
几个常见的红灯:报价二十万的项目,名单上只有一个开发,这钱花去哪了?工期四十天,团队里没有测试,质量靠什么兜底?项目经理一问三不知,实际是销售在兼。出现这些情况,要么压价压掉了配置,要么报价虚高,无论哪种,签约前都要问明白。比格网络的每个项目合同都附人员配置表,客户随时能核对投入。
还有个验证配置的真实办法:要一份近两周的项目周报样本。周报里能看到团队真实的工作节奏,谁提交了什么、测出了几个问题、客户确认了哪些事项。会写周报的团队,管理大概率在线;连周报都拿不出来的,配置表写得再漂亮也存疑。
两条建议:签约前索要人员配置表并写进合同;项目中期要求一次与核心开发面对面,确认活是真有人干出来的,聊十分钟实际工作内容,是编剧本还是真干活的,一听便知。人不齐的团队,再好的方案也落不了地。