一位客户的模板站用了两年,功能还能用,就是观感和业务都跟不上趟了:业务从卖单类产品扩到三个品类,站上的结构明显兜不住。他准备了两个方案:一是硬着头皮继续用,二是推倒重做。我说还有第三条路,渐进式升级,像装修住人的房子一样,一间一间来,不用全家搬出去。模板建站的改版,多数情况都适合这么走。
第一步:先换皮,不动骨
第一刀切在视觉层。换一套新模板或者重做首屏设计,栏目结构和URL路径全部保持原样。这一步的风险最低、见效最快,访客感受到焕然一新,搜索引擎那边页面路径没变,收录不受冲击,而且换皮期间内容一个字都不用动,这是它最讨喜的地方。前提是新旧模板的内容区块能对得上,所以挑新模板时以旧站结构为标尺反着找,兼容度越高,迁移越省事。挑新模板时顺便把旧站访客最常点的三个页面记下来,新结构里优先照顾它们。
第二步:保URL,做跳转
如果要动的部分必然牵涉路径,比如新增品类导致栏目重组,那301跳转必须同步跟上,旧地址一条条映射到新地址。跳转规则写清楚来源路径和目标路径,做成表格交给服务商执行,别靠口头传达。改版前后各做一件事:改版前把全站URL清单和收录情况导出来留底;改版后两周内在搜索站长平台观察抓取异常,有404及时补跳转。这套动作做到位,收录波动能控制在很小范围。
- 每次只动一个板块,改完观察一周再继续
- 改版期间网站照常访问,别整站关停施工
- 新旧内容并行时,旧页面标注即将升级
- 重要数据改版前后各备份一次
第三步:分区块滚动迭代
结构和皮都稳住之后,剩下的就是按优先级逐块升级:先改带来询盘最多的产品区,再改案例区,最后动公司介绍这类低频页面。每完成一个区块,让两三个老客户先体验一圈,反馈比自己的感觉准。每个区块按周或按双周推进,站点一直在变好,业务一天都没耽误。这比憋三个月搞大改版稳得多,模板建站的大改版最容易出的事故是上线当天发现一堆问题,而渐进式每个问题都在小范围内被消化。
两条建议:改版前明确一份优先级清单,按询盘贡献度排序,别按好看程度排序;每完成一个阶段做一次数据对比,流量和询盘的变化就是改版成绩单。渐进式升级的总周期会长一些,但每一分钱都花在看得见的地方。比格网络给老客户做改版,标配就是渐进方案,分期实施、每期验收,客户的花销和网站的表现都平滑。