佛山的梁先生找了个杭州的小程序开发公司,签约前最担心的是距离:改个东西是不是要跑一趟?出了问题找谁?一年下来项目做了两期,他总结出一张远程合作的流程表。照着走,异地合作并不比本地难,怕的是稀里糊涂开干。
需求确认全程走文字,别靠电话一说了事
远程合作第一原则:所有确认过的需求落成文字。电话里聊得再热络,挂了就等于没聊。梁先生的流程是:会上讨论,会后让对方出纪要,纪要里写清功能、口径、时间点,他回复确认才生效。看似多一道手续,实际省了后面无数扯皮,哪次聊的什么忘了,翻记录一分钟找回。改需求同理,口头说了不算,微信文字确认一遍,双方都省心,日后翻起来也有据可查。他还备了个共享文档,需求状态分成待确认、已确认、开发中、已完成四栏,每周看一眼,进度不用问谁都知道。
每周固定看演示,进度摆在明面上
隔着几百公里,最大的风险是信息不对称:你以为在做,其实排期排到下个月。破解办法是固定节奏的演示,每周同一时间,对方共享屏幕演示本周进展,能跑的跑给你看,没做完的说明原因和下周计划。演示是最诚实的进度汇报,代码写没写、写到什么程度,屏幕上一放就知道。小程序开发公司要是连每周演示都推脱,排期的可信度就要打个问号,趁早把话说透。演示时让他打开任务清单对照着讲,哪项做了哪项没做,白纸黑字摆在屏幕上,含糊的空间就没了。
- 需求确认一律落文字,纪要双方确认
- 每周固定时间看演示,雷打不动
- 验收前约一次长时间连屏走全流程
测试和验收自己上手过一遍
异地验收不能光看对方演示,要自己上手。上线前让对方给一个测试版本,你用自己的手机装上,主流程一条条走:注册、下单、支付、退款,安卓苹果各来一遍,办公室wifi和手机流量各试一次。发现的问题列成清单一次性发过去,标好复现步骤和截图,对方修复起来快,你也省得反复沟通。走完这套,上线的心里底气和本地交付没差别。发现问题别急着催,按清单一条条发,标好机型和步骤,修复回验也按清单销号,双方都轻松。
建议:远程合作选团队时,把响应节奏当首要考察项,消息多久回、演示愿不愿意做,比案例更能预测合作体验;和外地的小程序开发公司合作,节奏定对了就不难。比格网络服务过不少外省客户,周报加演示的机制跑了很多年,你可以拿这套节奏去要求任何一家远程团队。