把自家官网链接发到客户微信群里,对方回了一句“你们网站怎么在手机上没法看?”这种尴尬,十个老板里八个遇到过。现在访客一大半来自手机,企业网站建设却还按电脑屏幕的思路在做,等于把客户往外推。
手机端的常见翻车现场
翻车姿势五花八门:文字挤成一团要放大才能看清;轮播图在竖屏上被裁得只剩半张脸;联系电话按钮藏在三级页面里,客户想打电话得找半天;页面加载转圈十几秒,用流量的客户直接放弃。这些问题在电脑上看不出来,偏偏手机用户最没耐心。
加载慢的另一个原因是图没压缩,设计师把几兆的原图直接传上去,流量用户看着转圈干着急。这些问题的根源,是不少建站方案还停留在按电脑屏幕设计的年代:手机端能缩放就交差。可是现在客户第一次接触公司,多半是在微信里点开那个链接,第一印象就在那几秒里定了。
响应式还是独立移动端
主流方案是响应式设计,一套代码自适应各种屏幕,维护省事,搜索引擎也友好,绝大多数企业官网选它就对了,不用纠结。独立移动端适合业务复杂的场景,比如手机端要做专门的询价流程,但意味着两套内容要分别维护,成本翻倍。还有公司已经做了小程序,官网移动端就可以做轻,把功能导流过去即可,不必两边堆功能。选择前先想清楚自己的客户用手机做什么:看产品、打电话、发询盘,把这三件事在手机上做顺,比什么都强。
- 响应式:一套内容全端适配,企业官网首选
- 独立移动端:体验更贴手机,成本和维护翻倍
- 轻量化导流:已有小程序的公司可以官网做减法
验收时,用真手机过一遍
很多甲方验收只在电脑上看,这是大忌。交付时一定要拿出真手机测:用微信打开一遍,用不同的浏览器打开一遍,清掉缓存再加载一次看速度,点每个按钮看会不会误触。特别提醒,微信内置浏览器的表现和系统浏览器不同,客户转发到群里看是常态,这个场景必须测。测的时候别连WiFi,用4G网络才接近客户真实环境。点每个按钮看会不会误触、会不会遮挡,家里有老款手机的也让长辈试一下,性能差的机器能跑顺,才算真合格。
两条建议:签约前就让服务商明确移动端适配方案并写进合同;验收留出手机测试环节,别省这一步。比格网络交付项目时会让客户用自己手机过验收清单,企业网站建设里的移动体验,值得用最较真的方式对待。