一家建院二十多年的医院找到我们，官网还是十年前做的，首页挂着2014年的院庆新闻，手机打开是横向滚动条，出诊表停在三个版本之前。院办的意思是全部推倒重做，报价六十多万，院里根本批不下来。我们劝住了：预算有限的话，医疗医院网站建设的改版讲究动刀顺序，不是所有页面都值得花一样的钱。
第一刀：患者最依赖的信息页
改版优先级第一档，是患者真正依赖的页面：出诊安排、科室电话、交通指引、急诊信息。这些页面信息过期，患者是直接跑空的——有位老病人在投诉电话里说得很直白：我按网上写的出诊时间来的，医生不在，这算谁的错？先把这几页的信息核对机制建起来：出诊表谁更新、多久更新一次、错一次谁负责，责任落了人，再谈页面。
第二刀：手机端和科室专家页
第二档是移动端适配。患者现在九成以上用手机访问，老站手机打不开等于大半个官网不存在。老站全部重做不现实的话，至少把核心几页做成响应式：首页、出诊、科室、专家、联系方式。
科室和专家页排第三档，这页是医院的门面也是雷区：离职专家的介绍要及时下架，在职专家的头衔要和执业注册一致，科室介绍写清擅长方向和常见病种，别写成论文摘要。
- 新闻栏目别恋战：老新闻全数归档，新栏目一个月一两篇足矣，患者不看院领导活动；
- 首页大图换实拍：院区环境、门诊流程实拍比抽象设计图管用；
- 预约入口挂明显位置：如果医院有预约平台，首页右上角常驻入口。
改版顺序就是预算顺序
那家医院按这个顺序改了两个月，预算不到全站重做的一半，顺序定了，钱和人就按顺序走，别想到哪改到哪，今天动这里明天动那里最费钱：先更新了全部出诊和电话信息，做了五个核心页的手机适配，理顺了专家介绍。院办反馈最直接的变化是投诉少了，患者按网上信息来院扑空的纠纷一个月从七八起降到基本没有。
比格网络做医疗医院网站建设的改版项目，第一周一定先做信息核对而不是设计，顺序反了等于给错的信息化了妆。你的医院官网要是也拖了多年，先把出诊页打开看看，答案就写在过期的日期上。
