收到一份功能清单,上面列了二十三项,客户问我这得多少钱。我报了个数,他沉默了几秒说:能不能砍到一半的价。这就是今天要聊的事,小程序开发里最见功力的不是加功能,是砍功能,砍得对,一半的钱能办八成的事。
按能不能直接收钱排顺序
功能清单摊开,给每一项问一个问题:这个功能直接帮我收钱、省钱还是留住客人?预约下单直接收钱,排最前;核销和会员省钱省事,排其次;积分商城、排行榜、社区这类锦上添花的,往后放。一个教育机构的项目,原清单二十多项,按这个标准筛完,一期只留课程展示、在线约课、订单支付、后台核销四样,预算从9万压到4万2,上线两个月,报班转化没有因为功能少受影响,反而流程更清楚。客人少,路径短,转化反而高。
三类功能建议直接放进二期
- 要靠人运营的功能:社区、直播、内容专区,没专人养就别上
- 依赖规模的功能:分销裂变、多人拼团,日活没起来之前是摆设
- 锦上添花的功能:动画效果、积分游戏,好看但不影响成交
这三类的共同点是需要运营投入或者流量基础,系统上线只是第一步,没人喂它们就是死功能,还占着一期预算和工期。判断一个功能该不该进二期,还有个粗暴但有效的办法:想象它上线后第一个月,谁来用、多久用一次,答不上来的,先放下。
砍掉的需求不是扔掉
砍功能的正确姿势是分期,不是否定。让开发商在架构上给二期留好口子:数据表设计时把会员等级字段预留好,接口划分清楚模块,二期加功能就不用动地基。要注意分辨两种说法:「预留接口」是架构上做好了准备,加功能正常计费就行;「以后想做随时加」是空话,没做架构准备,二期加起来可能比新做还贵。签合同时把这个区别写明白,二期报价提前约定计价方式。小程序开发分期的项目,一期的架构纪律决定二期的成本,这一点签约时就该谈透。
一个简单的自查方法
把功能清单砍到最狠,问自己:如果只上三个功能,是哪三个?先跑三个月,客人抱怨缺什么再加什么。客人用脚投票的结果,比你闭门想出来的需求准得多。清单短了,每项功能的预算就厚了,做出来自然扎实,这也是砍功能的隐性收益。比格网络接单时经常干砍需求的事,有的客户起初不乐意,跑半年回头都感谢当初砍得狠。一期把核心流程做扎实,比二十个半成品功能体面得多,钱也花在了刀刃上。