同一个季度,两个预算接近的活动,一个页面的分享率百分之十二,另一个只有百分之零点三,差距不在制作团队,在策划阶段就定下了,这个差距值得每个做活动的团队琢磨。老板们总希望H5网页制作做完能刷屏,但刷屏这件事,大部分条件在写需求文档之前就该想清楚,下面这三个条件,缺一个,传播的链条就断一截。
利益驱动要设计得体面
分享领奖是最直接的驱动,但设计粗糙的激励会招人烦。分享才能领的机制,要给用户一个转发时说得出口的理由,比如助力好友也能得优惠,而不是单纯帮我砍一刀。利益给得要有层次,分享后小额即时兑现,拉新到一定人数再给大的,用户才有持续的动力。纯粹撒钱的裂变成本高还不一定留得住人,把优惠和产品体验绑在一起,拉来的用户才有后续价值,不然活动一停人就散。还有个分寸要把握,利益别给到用户不好意思转发的程度,体面是转发的前提。
社交货币是转发的核心动力
用户转发的本质是塑造自己的形象,测完性格想晒结果,看完排行榜想晒名次,做了答题想晒成绩,这些都是社交货币。结果页要设计得让人愿意挂到朋友圈:标签要褒义、带个性化数据、视觉上有辨识度。反面例子是那些结果页做完一脸尴尬的测试,用户看完就想关,根本不会转发,钱等于白花。给结果页定标准很简单:把页面截图拿去问十个人,愿意挂朋友圈的超过一半才算合格。
路径越短,传播越远
从打开页面到点分享,最好两步以内。有的页面要授权、要注册、要填信息才能看到内容,用户在分享按钮之前就流失光了。想被转发的内容,前几屏就要给出值得分享的东西,别把好东西锁在流程最后一步,多数人走不到那里。传播型H5网页制作里,每多一步操作,分享率就折损两三成,流程能画成一条直线的,别画成迷宫。
- 激励设计成可选,给转发一个说得出口的理由
- 结果页褒义、个性化、有辨识度
- 分享入口前置,两步内可达
- 撒钱换来的用户要能承接,不然别撒
两条建议:策划阶段先自测一遍,把自己当成用户,问一句我为什么要转发这个,答不上来就回炉。做裂变玩法前找比格网络这类做过多场传播活动的团队聊思路,他们见过的失败案例比你想象的多,避开那些已知的坑,比事后复盘省太多钱。刷屏是结果,条件齐了才可能发生,条件不齐就先补条件。