对接的项目经理离职了，前一家网页制作公司也换了一茬人，客户想改个官网上的电话都找不到入口，后台密码没人知道，域名在谁的账户里都说不清。这种窘境一点都不罕见，而它完全可以避免，只要项目收尾时把资料移交做扎实。
必须拿到的七样东西
- 域名管理账户和转移密码，确认注册人是你的公司。
- 服务器或虚拟主机的登录账户，续费入口在自己手里。
- 网站后台管理员账号，权限给到最高一级。
- 数据库账号和连接信息。
- 源码文件和完整的数据库备份，存一份到自己的网盘。
- 备案账号密码，ICP备案主体信息核一遍。
- 一份操作说明文档，后台常用操作写清步骤。
为什么要趁热移交
项目进行时对方配合度高，资料要什么给什么；拖到一年后再开口，对接人换了、公司忙了、关系淡了，各种理由就来了。所以移交要定在验收当天，作为尾款结算的前置动作，白纸黑字列清单，交接双方签字确认，各留一份。做到这一步，日后不管谁家的人事变动，你的网站照常运转。
拿到之后做一步验证
资料到手别锁抽屉了事，当天逐样验证：每个账户自己登录一遍，改一遍密码；数据库备份文件解压看看是不是完整的；用操作文档试着发一篇文章，文档写得顺不顺一看便知。发现问题当场提，验收期的对方响应最快。还有一点，所有账户的注册手机和邮箱都换成公司的，别留着对接人的个人信息，那也是隐患。
移交文件的存放也有讲究：建一个专门的文件夹，命名清楚，存两处以上，一份在公司网盘，一份在移动硬盘。账户密码用密码管理工具存，或者打印一份锁进抽屉，别存在某个人的微信收藏里，人一离职就断档。每半年检查一次备份还能不能正常打开，文件这东西，放着不管等于没有，检查一遍也花不了十分钟。
还要留意一个时间点：域名和服务器不是交付完就永远归你，每年都要续费。把这几个续费日期记进公司日历，提前一个月设提醒，万一服务商漏了通知，你自己这边也有人盯着。见过域名忘续被抢注的案例，赎回要花几千块还未必赎得回来，这种损失最容易避免。
有老板觉得这些要求显得不信任对方，恰恰相反，资产边界清楚的合作才走得长远，正规团队巴不得你把产权理清。挑网页制作公司时就可以观察交付习惯，像比格网络这类公司交付时按清单逐项签收，还附一份操作视频，资料齐不齐是判断公司规范程度的试纸。网站是你花钱买的资产，资产凭证必须在自己手里，睡觉才踏实。
