一家集团的高管去年年中履新,官网领导页上的照片和职务还是前任的,前后任的顺序也没调。今年一场行业论坛上,记者照着官网介绍提问,问的还是已经调任的前任,对方脸色当场就变了,会后集团办公室专门发了更正说明。领导页是全站内容最少、敏感度最高的页面,一共不过十几个人名,却牵着人事、合规、对外口径三条线,集团网站建设里它值得有一套单独的管理规范。
口径先定,页面才好写
领导页的信息不是编辑想怎么写就怎么写。每条履历涉及任职时间、职务序列、社会兼职,都要有出处:以集团发文和官方简历为准,宣传稿里的说法不能直接搬,宣传稿为了好看常把职务写得含糊或者拔高。上市公司还有一个额外约束:董监高的公开信息以公告为准,官网描述与交易所披露不一致,会引来投资者询问,严重的算信息披露瑕疵。所以领导页的终审权建议放在董事会办公室或人力,宣传口只负责排版上线,这个权限分工在建站时就要在后台里配好,别等出了事再临时划界。
更新流程要卡在发文节点
- 任免文件下发的当日,触发领导页更新流程,二十四小时内完成上线;
- 照片统一重拍或由专人审核,不接受各人自带的随手拍,构图背景服装要统一;
- 履历更新由董办或人力出书面口径,编辑照录不创作,拿不准的不写。
很多集团的痛点是没人知道高管变动了,任免信息在人力系统里,官网编辑在信息中心,两个系统不相通,中间隔着部门墙。把发文节点接进官网更新流程,一个企业微信通知就能解决,成本几乎为零。
离任高管怎么办
离任不等于消失:转任集团其他职务的,更新职务即可;彻底离开集团的管理层,领导页撤下,但其过往公开报道不追溯删除,历史新闻里的职务表述保持发文当时的状态并注明时间,这是新闻的通例,改历史稿反而惹麻烦。工商登记类第三方平台的更新滞后是另一回事,官网只对自己负责,对得及时就是底气。集团网站建设的领导页还剩一个细节:页面底部标注信息更新日期,这行小字既是自律也是免责。比格网络给集团做后台权限设计时,领导页默认设为独立栏目单独授权,就是为了让对的人管对的内容。领导页还有一个延伸话题:集团下属上市公司的管理层页面和集团层面如何分工。常见做法是集团官网放集团领导班子,上市公司官网放法定董监高,两边人员重叠时,履历口径以更严格的一方为准,照片同源。分工定清楚,更新时就不用两边猜,责任也落得实。