两个做灯具出口的工厂，规模相仿，产品线接近，连广告预算都差不多。一家月均询盘六十多条，另一家不到二十条。差的不是产品，是那个大多数人从来不当回事的东西——询盘按钮。
一次让我们自己都意外的测试
去年我们给一个客户做过三个版本的首页测试：A版按钮藏在导航右侧，常规的Contact Us；B版做成了醒目的橙色大按钮；C版最朴素，一个「Get a Quote」固定在手机端首屏右下角，怎么滚动都不消失。跑了两周，结果挺打脸：表现最好的不是设计最炫的那个，是C。C版按钮一直在访客视野里，而B版虽然显眼，滚动两屏之后就看不见了。位置和持续可见性，比颜色重要。
按钮文案比设计更影响点击
把 Contact Us 换成 Get Free Samples，同一个位置，点击率差了近三成。原因不难猜：前者是动作，后者是好处。访客点按钮是要付出成本的，你得告诉他点了能换到什么。试过这些写法，效果都不错：
- Get Free Samples / 领取免费样品
- Get Quote in 24h / 24小时内报价
- Book a Factory Tour / 预约看厂
颜色没有万能答案，但有一条铁律：按钮必须跟页面主色拉开差距。整站蓝色系，按钮就别再用蓝，橙色、绿色都行，反差越大越好。还有一个老问题，按钮文字别用「提交」，太冷冰冰，换成「Send My Inquiry」，转化数据普遍更好。
别猜，让数据告诉你
上面这些结论没有一条是猜的，全是测出来的。方法不复杂：Google Optimize 停了之后，可以用简单的两个版本轮换投放，或者各跑两周对比数据。改一个变量就测一个，别一次改五处，那样你永远不知道是哪个起了作用。一次测试周期至少两周，样本太少说明不了问题，别急着下结论。
如果你们正准备改版，建议把按钮方案先测再定。比格网络给客户做营销型网站建设时习惯这样干，数据不会骗人。还有一句提醒：询盘来了别让它在邮箱里过夜，回复速度本身就是竞争力。
