见过一份集团官网的招标文件,技术要求就一页纸,核心一句话:功能完善、性能稳定、界面美观。中标的队伍做完,验收会上甲乙双方对稳定的理解差了十万八千里。集团网站建设的招标技术部分,写得越细,后期越省心,这句话值得每个起草人抄在键盘边上。
技术要求至少覆盖这几块
一份合格的技术要求,不是越厚越好,而是每条都可检验:
- 运行环境:服务器在哪、操作系统、数据库版本,自建还是云部署
- 安全要求:是否要做等保测评、渗透测试,数据备份的频率和保存期
- 源码与知识产权:源码是否交付、文档范围、第三方素材的版权归属
- 性能指标:首页加载秒数、支持并发数,可量化才可验收
每一条都写成可检验的表述,比如首页首屏加载不超过三秒,而不是速度快。模糊的要求对谁都不是好事,乙方猜不透,甲方验不了。拿不准服务器选型的,可以在文件里写清业务量预估,让投标方给配置方案,比甲方硬指定更合理。
报价口径统一才有可比性
要求各投标方按同一张功能清单分项报价:设计、开发、服务器、维护各自多少钱,一目了然。只看总价,报价低的可能靠后期加项把钱赚回去。评标时把维护期时长、响应标准也纳入比较——有的低价标,维护期只有三个月,第四个月起全是另外算。评标标准里给报价合理性留出分值,明显低于成本的标,要求投标方现场说明怎么做到的,说不清的自然减分。
验收标准提前写进文件
验收谁参与、测什么、不达标怎么整改,招标阶段就定好。建议分初验和终验:初验看功能完整性,终验放在试运行一个月后,看稳定性和真实数据。付款节点跟验收挂钩,双方都有约束,比空喊质量第一管用得多。试运行期间的问题清单,处理完一条销一条,别攒到终验当天总爆发。验收组成员名单也提前定好,避免临时抓人——看不懂技术条款的验收,等于没验。
建议两条:招标文件起草时拉上信息化、法务、使用部门三方过稿,别让一个部门闭门造车;拿不准的技术指标,花小钱找第三方顾问把关一次,比中标后再发现便宜得多。比格网络参与集团网站建设投标,最欢迎条目清晰的需求文件——要求写得明白的甲方,项目往往做得也顺。