一个做零食特卖的客户,去年花六千八买了套年费制的商城系统,今年想加经销商分层供货,客服答复:当前版本不支持,升级到企业版再加八千八每年。他问我:当初该怎么选?他不是个案,选错档位的商家,我一年能碰上十几个。我把市面上的小程序商城系统归成三类,你对着看。
第一类:SaaS年费版,几千块一年
开通就能用,装修靠拖拽,功能是平台统一提供的。适合刚起步、试水线上、没有技术人员的商家。优点也说全:不用管服务器、不用管升级,后台坏了有人修,对没有技术底子的老板是真省心。代价是功能受限、数据在平台手里、年年交钱,用五年就是买断价的好几倍。生意刚冒头用这个没问题,做到一定规模就得考虑搬家。判断要不要搬家的信号很简单:当你开始觉得功能不够用、想导出完整数据的时候,就该行动了。先把生意跑通,再谈工具升级,顺序不能乱。
第二类:成熟商城系统买断,一到三万
基于成熟的商城程序部署到你自己的服务器,源码给不给、给到什么程度要看合同。功能覆盖订单、会员、分销、优惠券这些主流玩法,二次开发按模块收费。部署在自己的服务器上,就算以后换服务商,数据也不用搬,主动权在自己手里。大多数有一定销量、想沉淀自己会员数据的商家,落在这档最划算,两年左右就能省回SaaS的年费。买断前让对方演示真实客户案例的后台,别只看宣传截图,合同里把源码交付方式和时间写死。
第三类:定制开发,五万起步
业务模型特殊才需要:比如生鲜的周期购、批发行业的阶梯供货、连锁品牌的门店核销库存打通。定制的小程序商城系统按需求单独设计开发,工期一到三个月。定制前把需求文档写细,漏一条后面就是加钱项,文档越细,报价越准。别为了「显得高级」上定制,标准功能能满足的,买断方案省钱也稳定。
- 月销几千元以内:SaaS年费版先跑起来
- 稳定出货、重会员运营:买断部署最合适
- 业务模式特殊:再考虑定制开发
- 先小步验证,业务跑顺了再升级系统
选型时重点问三件事:源码和数据能不能导出、后续功能升级怎么收费、服务器和运维谁负责。三件事里数据导出最要紧,生意做到一半想搬家,数据和搬家一样麻烦,选型这事多看两家不吃亏。比格网络给客户做选型咨询时,一般先让对方拉三个月的订单数据,看业务瓶颈在哪,再决定上哪类小程序商城系统,比拍脑袋选靠谱。