一家科技公司的行政要给团队找新办公室,搜了三个候选园区的名字。第一个啥也没搜到,第二个官网三年没更新还挂着已经租罄的楼栋,第三个用智慧园区系统搭的门户,有实拍、有配套介绍、还能在线约看房。最后他们约的是第三个,另外两个连被比较的机会都没捞着。
门户是园区的第一张名片
很多园区把心思全花在线下大堂和绿化上,线上却是一片空白。可现在企业选址的第一步基本都在手机上完成,搜不到等于不存在。智慧园区系统的门户模块,就是给园区一个正经的线上门面:楼栋平面、租金区间、产业配套、物业团队、入驻企业名单,该有的信息一次放全,别让意向客户靠猜。
- 楼栋和户型用实拍图加平面图,别用效果图糊弄,客户看过太多渲染图了;
- 配套写具体:餐厅几家、停车位多少个、通勤班车到哪个地铁站;
- 入驻企业敢放就放,同行扎堆本身就是招商卖点;
- 价格区间标清楚,意向客户最怕猜价格。
门户要长在系统上,而不是孤零零一个官网
门户和智慧园区系统打通之后,好处才真正出来。后台房源状态一变,前台展示跟着变;客户在线预约看房,直接生成一条线索推给招商人员;发布一条活动通知,租户企业手机上就能收到。孤立的官网做不到这些,信息永远慢半拍,慢慢就成了摆设。园区花在内容上的每一分钟,都会在客户咨询里还回来。
还有个容易被忽略的点:门户要配移动端。意向客户八成是在微信里转发页面给老板看的,电脑端做得再漂亮,手机打不开或者字小得看不清,一样白搭。
内容之外,门户还要给不同的人看不同的重点。企业老板关心租金和产业环境,行政关心配套和办事流程,员工关心食堂和通勤。一个门户难以全覆盖,但至少把最常用的三块放在显眼位置,别让人滚三屏还找不到想要的东西。好的门户像好的前台,一望便知,需要什么再往下翻。第一眼没抓住,第二眼就没了。
两条实在建议
一是门户上线后要有人管,房源信息每月至少更新一次,陈旧感是线上形象最大的杀手;二是放个能联系到人的入口,电话加在线留言都要有,别让客户看了半天找不到怎么开口。比格网络给园区做门户时,习惯把更新机制和招商流程一起设计好,页面好看只是及格线,能用起来、能带来带看,才算数。门户是长期活,三天热度做不出效果,当成产品养,它才养得出回报。