去年底一家连锁健身房找到我们，说小程序后台登不上了。一问才知道，当初整个项目是前台主管对接的，注册用的她的个人邮箱，人年初离职，微信也换了，管理员扫码验证发到人家手机上，尴尬得很。小程序制作完成后，账号资产怎么管，很多老板压根没想过，出一次事就长记性了。会员卡、课时的后台数据全在里面，登不上，前台连课都排不了。会员来上课，前台手忙脚乱翻登记本，场面很难看。
账号绑在谁的邮箱上，先查清楚
小程序注册需要一个邮箱和一个管理员微信。最常见的隐患就是绑在员工个人邮箱上，人在的时候啥都好说，人一走，密码找回、管理员换绑全是坎。正确做法是注册时就用企业公共邮箱，比如 service@公司域名 这种，密码交给老板或财务存档。已经绑了个人邮箱的，趁人还在赶紧换绑，小程序后台支持更换，别拖到离职当天才想起来办。
管理员和开发者的权限分清楚
小程序后台的成员分管理员、开发者、运营者几种角色。管理员一个号只能有一个，掌握最高权限，这个位置必须是老板本人或者信得过的人，别为了省事让对接员工当管理员，这个位置出问题的代价最大。权限这件事，宁紧勿松。开发者和运营者可以设多个，员工用子账号干活，离职时移除对应成员就行，主账号不受影响。服务器、短信平台、支付商户号，这些配套账号同样照此办理，一个都别漏，漏一个就是一个隐患，短信平台欠费停机，客户连验证码都收不到。连锁反应，往往从一个小账号开始。
做一份交接清单存档
建议用一张表格把资产列全：小程序账号密码、AppID、服务器账号、域名在哪注册的、商户号、各项续费的到期日。纸质和电子各存一份，放到只有老板能打开的地方。一年几十块的域名忘续费，小程序直接打不开，这种事故每年都在发生，起因不过是离职交接时没人记得这回事，等打不开再补，已经错过一批客人，续费的几十块钱和停摆几天的损失，根本不成比例。
账号管理看着琐碎，出事才知道值钱。给两条建议：注册环节就让服务方用企业邮箱操作，签小程序制作合同时注明交付完整的账号资料；每年年底对照交接清单核一遍到期时间，十分钟的事，能省一场大麻烦。比格网络交付项目时都会附这份资产清单，客户照着存档就行，谁经手、谁备份、谁续费，三栏写清。交接那天照单点一遍，当面清。
