一位做家居建材的客户,网站上线八个月,收到某图片公司的维权函,索赔八千,理由是站内三张产品场景图未授权。他第一反应是找建站方讨说法,对方回复:图是你自己传的。他更懵了:图片是从你们平台的素材库挑的,怎么就侵权了?模板建站里的版权问题,就这么猝不及防地砸到中小企业头上。
先分清图和字的三个来源
模板站里的素材来源无非三种:平台素材库自带、建站时服务商配的、客户自己上传的。三种来源的授权范围完全不同。平台素材库的图通常只授权在该平台使用,搬走另用可能越界;服务商配图的要看合同有没有约定版权责任;客户自己传的,责任基本自己扛。把每个素材的来源和授权截图存档,建一个素材台账,追责和自证都靠它。字体更隐蔽,很多企业根本不知道商用字体要授权,一款热门字体单款授权几千块起。
出了事,责任怎么划分
法律层面,网站运营方是直接使用人,赔偿责任很难完全甩出去,但可以按约定追偿。关键就在有没有约定:如果服务商承诺素材已获授权,出了事可依合同追偿;如果没写,扯皮起来双方都难受。有一种情况最冤:平台素材库的图,平台自己都没拿到商用授权,这种上游侵权追下来,用图的企业照样是被告,只是赔付后可向平台追偿,前提还是那句老话,合同里得有字。收到维权函先别急着付钱,让对方出示授权证明和损失依据,很多函件经不起推敲。
- 合同里写明素材版权责任归属和追偿方式
- 重要页面用自拍的实拍图,最安全也最可信
- 商用字体用免费可商用的,或者花钱买授权
- 定期用识图工具反查一遍站内图片
一套低成本的自查办法
清单四条都不贵,实拍图甚至是零成本,手机拍的车间和门店比任何图库素材都更有说服力。字体查重有免费工具,全站扫一遍五分钟,哪些字有风险一目了然。字体方面,把全站字体清单列出来,中文主字体选思源、阿里巴巴普惠体这类开源授权的,规避风险的同时长期也省心。模板建站的素材关把好了,站点用着才踏实,已收到索赔函的别慌,先核实对方授权资质,再核对使用时间,很多索赔存在夸大,谈价空间不小。
两条建议:素材入库前先问一句授权范围,养成习惯比事后补救省事十倍;把版权自查列入每季度的例行事项,一次半小时。比格网络交付的站点附素材来源清单,每一张图、每一款字体的出处都可查,客户用得踏实。