同样的需求，本地网页制作公司报价比外地团队贵一千五，老板在电话里犹豫半天，问我这项差价到底买的是什么。答案就落在两个字上：上门。很多人觉得上门是虚的，其实它换来的效率是实打实的，值不值要看你的项目类型。
上门都在干哪些活
第一桩是需求访谈。设计师带着笔记本到你店里或厂里坐半天，边看产品边聊，很多你打字打不出来的想法，看见实物一句话就通了。当面半天的信息量，往往顶得上十几轮微信拉锯。第二桩是现场拍摄，产品图、厂房环境、团队照片，素材质量直接决定网站上限，远程团队只能等你寄样品或者用你手机拍的图，效果差着档次。第三桩是上线后的到店培训，手把手教会后台操作，比录屏演示管用得多。
三类企业尤其用得上
- 产品或流程复杂、自己说不清楚的，需要面对面边看边聊。
- 老板没时间打长段文字的，当面聊效率碾压文字往来。
- 多个部门都要用网站、需要集中培训的，一次到场全解决。
远程也能补上一部分
如果预算确实紧，远程协作也有弥补办法：腾讯会议共享屏幕做需求访谈，产品寄过去由对方拍摄，培训用录屏加在线答疑。这些能把上门的价值补回六七成，剩下那三成，就得靠你自己的表达能力和时间投入来填。所以这笔账的另一面是：付给上门服务的钱，其实也是在买你自己的时间。
上门服务的费用边界也提前问清：同城上门算不算服务内容，远一点的车费工时怎么算。一般正规公司同城不另收费，跨区酌情报个实价，都在合理范围。约定的时候顺手把频次聊好，比如需求访谈一次、现场拍摄一次、上线培训一次，三次为限，超出按次计。先把边界说好，双方用起来都自在，别等发生了再谈，那时候容易伤感情。
上门之前的准备也影响效果：把想聊的问题提前列个单子发对方，设计师带着草稿来，比空手聊效率高一半。当天把决策人叫到场，别聊完了再层层汇报，意见一转手就变味。两次上门解决的事，别拖成五次，时间对双方都是成本。
回到开头那位老板，他产品线有四十多个系列，自己又没空打字，到头来选了本地的，设计师上门两天，需求一次聊透，项目比预期提前一周上线。选网页制作公司时把上门服务当一项明码标价的服务来评估，别一听贵就pass。像比格网络对同城客户提供上门访谈和拍摄，这部分投入换来的是更少的返工，账算总账反而是省的。如果你的网站是拿来正经获客的，那半天的面谈，值得。
