网站验收那天,客户打开后台看了一眼,说“挺全的”,签了字。三个月后开始受罪:传张产品图要靠服务商远程协助,改个电话号码提工单等两天。定制建站的后台是给你天天用的工具,验收时得把它当一个新员工来考——好不好用,上手才知道。定制建站的后台是按你业务定制的,顺不顺手只有天天用的人说了算,考法不对验收就是走形式,所以验收环节得换个考法。
考题一:不用教程能完成日常操作
让实际负责维护的同事上台:传三张产品图、发一条新闻、改一下首页横幅、替换一个电话号码。全程不看操作手册、不问技术支持,能在二十分钟内完成,后台才算及格。注意,让服务商演示不算数,他们点了几千遍,闭着眼都会。考核结果当场记录,哪一步卡住了就记下来,整改完再考一遍,这些记录也是售后沟通的凭据。
考题二:改错有后悔药
误删一条新闻能不能恢复?图片传错能不能替换而不留死链?正规后台要有回收站和版本记录,至少数据库能定期备份。这一项现在不考,出事的时候哭都来不及。顺便约定数据库自动备份的频率,每周一次是底线,备份文件要能真的恢复,考一考才知道。
考题三:权限能分层
运营只管发内容,经理管审核,老板看数据——账号权限要能分开设。别小看这个,一人一个超级管理员账号,误操作和离职风险都埋在里面。顺便看一眼密码策略和登录日志,安全意识在这里见高下。再看一眼能不能给员工分设账号,离职时禁用账号而不是改密码,管理才规范。
考题四:seo基础项能不能自己改
每个页面的标题、描述、url别名,后台要能直接编辑,不用找程序员。这是后期做搜索引擎优化的地基,权限锁死了,往后每次优化都是一笔额外费用。顺手让运营发一条测试新闻,看看生成的url是不是包含关键词的英文别名。
后台验收考的就是这四题,全过再签字。要是团队里没人会考,可以让比格网络这类公司帮你出一套后台测试用例,照着跑一遍,二十分钟见真章。工具顺不顺手,决定网站是活水还是死水。后台用得顺,内容更新就勤,搜索引擎和访客都看得到这份勤快。