小区团购群里卖旅游,靠谱吗
一个做旅行社的客户问我:隔壁做社区团购的把周边两日游挂进团购群,一场卖了八十多单,这事能不能学?社区拼团卖旅游出行产品,这两年确实起来了,但和卖水果不是一个逻辑,想清楚再上。说白了,这个模式就是旅游出行小程序里的分销功能加上邻里信任,工具是现成的,关键是玩法和品控。
旅游拼团的独特之处
水果是标品,旅游是服务,交付周期长、决策重。但旅游拼团有个天然优势:社交信任。团长是邻居,她去玩过说好,比一百张广告图管用。玩法上常见的就几种:
- 团长带团:团长本人参团,群里发实拍,报名跟着走,信任感拉满,转化率能到普通投放的好几倍;
- 拼团价:三人成团减两百,凑单逻辑天然适合家庭邻里结伴出游;
- 预售制:淡季卖旺季名额,订金锁位,成团再收尾款,双方风险都小。
有家做周边游的旅行社,找了十几个小区宝妈做团长,一条采摘加温泉的两日游,一个月走六个团,几乎零广告费,团长的佣金是每人五十,双方都有的赚。团长也不用全职,她就是小区里爱张罗的活跃分子,给足佣金、给好物料、给培训,旅行社把产品、行程、售后兜住,让团长只管信任这一层,分工干净,模式才转得动。
坑也要提前看到
第一是履约,拼团凑不齐人数怎么办?规则提前写死:不满成团人数自动退款,或者降档出行,别临时和客人掰扯。第二是体验,拼团来的客人期望值被团长拉得很高,行程缩水一分,差评都算在团长和平台头上,产品本身要过硬。第三是账务,团长佣金、退款时的佣金追回,系统要能算清,手工记账一个月就乱。结算周期也要定好,出行结束没差评再结佣金,质量有约束,账也清爽。第四是合规,拼团卖的是旅行社产品,资质还是旅行社的,团长只是分销角色,别让没有资质的团长碰钱和签合同。
系统层面,分销佣金、成团进度、团长后台这些功能,做旅游出行小程序时要在立项就说清楚,后补功能又是一笔钱。这个模式适合客群在本地、线路以周边短途为主的商家,长途高价产品靠拼团走不动。想试水的,先拿一两条成熟线路找两三个团长小规模跑通,比格网络的建议是跑顺一个样板小区再复制,模式对了,扩张就是照抄。