营销型网站建设的讨论大多围着外贸转,其实内贸工厂的站另有打法。一家做配电柜的客户的旧站很有代表性:页面上有座机、有传真号、有个QQ图标是十年前的样式,表单提交后石沉大海。老板说内贸客户都在微信里,网站没啥用。我问:那你百度搜「配电柜厂家」,前两页怎么全是同行的官网?他说没想过。内贸客户在百度里找厂,你的站接不住,单子就流向接得住的人。
内贸转化的三件套:电话、微信、在线咨询
外贸客户走邮件和WhatsApp,内贸客户的习惯是「打电话加微信」。所以内贸营销站的配置重心完全不同:电话号码全站可点击拨打,手机端吸底栏左边「拨打电话」右边「加微信」;微信二维码别只放在联系页,页面侧边挂一个常驻二维码,扫码就能聊;在线咨询工具配真人值守,客户下午三点咨询,五点才回,机会早归了别人。
- 400电话比座机专业,也方便统计来电量,广告和页面的来源都能分开算;
- 表单字段沿用少字段原则,姓名、电话、需求三项,别问地址邮编;
- 资质证照对内贸客户权重更高:营业执照、投标资质、行业奖项,放显眼处;
- 百度侧的SEO和竞价落地页配合,每个投放计划对应独立落地页,别把流量都倒进首页。
内贸站的内容也得换口味
外贸站写认证和出口数据,内贸站要写招投标常见问题、行业技术规程、本地化服务承诺(上门安装、区域服务网点)。客户搜「配电柜 技术要求」「配电柜 投标资质」这类词进来的,全是拿着项目找供应商的人。一家按这个思路做了半年内容的客户,网站来的询单已经能占他新签项目的两成。
真实感细节不能省
内贸站还有一样东西不能省:备案信息和真实感细节。页脚的备案号、公司地址、办公环境照片都要齐,国内客户查你比查海外供应商还仔细,企业信息一搜对不上号,前面的功夫全白费。再补一个细节:网站上的电话在工作时间必须有人接,铃响六声没人接,客户就打下一家了。线上做得再满,接不住线下的那一下,等于没做。这些成本都不高,难的只是有人把它当成正经事来盯。安排值班表之前,先看看现在电话漏接的比例有多少。
建议先检查三件事:电话可不可点、微信码好不好扫、表单有没有人在盯;这三样配齐,内贸站的底盘就有了。百度投放和落地页怎么搭没经验的,找比格网络这样的团队聊聊,他们做营销型网站建设时内贸外贸两套逻辑都熟,照你的客源配方案才不白花钱。