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签的是网页制作公司,干的却是转包外包团队

签约的网页制作公司宣称三十人团队,实际写代码的是外地两个人,转包和挂靠在建站行业并不少见。这篇拆解转包的三种常见形态、四条可操作的识别方法,以及专项外援与失控转包的边界,教你用合同条款锁定责任主体,避免质量失控和两头踢皮球。

签的是网页制作公司,干的却是转包外包团队

有个客户签约的网页制作公司,名片上印着八年经验、三十人团队,开工两个月后他才发现,真正写代码的是另一个城市的两个人,签约公司只负责接单抽成。他气的不光是被骗了感觉,更怕后面出了问题找不到真正干活的人。

转包的几种常见形态

最常见的三种:一是整单转出,接单公司签完合同转给个人开发者或小工作室,自己抽两三成;二是拆开转,设计外包给自由设计师、程序自己写,或者反过来;三是层层转,接单转开发再转美工,转一道加一道价,到实际干活的人手里利润已经薄得没法保证质量。客户全程被蒙在鼓里,合同上的乙方从头到尾没碰过代码。

四条识别办法

  • 问技术细节:用什么框架、详情页怎么实现、后台什么语言,接单公司的人答不上来。
  • 要求视频看办公场地,或者直接到公司面谈,看工位上有没有干活的人。
  • 合同加一条:未经甲方书面同意,乙方不得将项目全部或部分转包,违约可解约退款。
  • 看过程管理:正规团队会用项目协作工具留痕,转包的项目沟通记录对不上人。

有外援不等于不能合作

话说回来,正规公司也有专项外包,比如插画、视频拍摄、摄影这类非核心环节请专业的人做,这很正常,不算转包。区别在哪?责任主体唯一。不管乙方内部怎么分工,对甲方的质量承诺和售后责任都由签约公司一力承担,人跑得了责任跑不了。失控的转包是出了问题两边互相指:接单的说干活的不专业,干活的说需求没传达到位,你在中间两头受气。

付款节奏也能帮你识人。整单转包的项目有个典型特征:接单公司急着收大头款,因为要给转包方留出预付款。你把付款拆成设计定稿、程序演示、验收通过三个节点,对方支支吾吾不肯对齐的,多半是中间商。再问一句开发进度怎么同步给你,正规团队有项目管理工具或者固定周报,转包的只能给你含糊的快了快了,两句话就见分晓,比查资质还快。

万一合作中途才发现转包,先别急着撕破脸:把证据留好,按合同的禁止转包条款谈解约和退款,多数接单公司会认,毕竟条款白纸黑字,闹到诉讼他们也不占理。

所以在跟网页制作公司谈的时候,别羞于问一句这个项目你们自己的人做多少、外请的做多少,大方问出来的反而是正规军。把禁止转包条款写进合同,再留一份实际开发人员的对接方式,双保险。像比格网络这类设计程序都在自己手里的团队,欢迎客户随时来公司看进度,敢让你盯着的,才值得把项目放出去。

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