上周有位做烘焙批发的老板拿着两份报价来找我,同样是会员加商城的小程序,一家报两万八,一家报九万六,他愣是看不出差别在哪。说白了,光盯报价单是看不出问题的,判断一家小程序开发公司靠不靠谱,得换三个角度下手。这种价差在行内太常见了,今天把门道摊开讲,你下次拿着单子就知道该往哪看。
报价单看不出毛病,追问才看得出
拿到功能清单先别急着比价,逐条往细里问。比如写了会员系统,你要追问:积分规则能不能在后台自己配置?储值余额走哪条支付通道?能不能对接店里现有的收银机和进销存?靠谱的小程序开发公司会当场跟你抠细节,甚至反过来提醒你哪些功能没必要做;含糊其辞一句都能实现的,多半是后期扯皮的开场白。顺手再问工期怎么排、原型什么时候出、中途改需求怎么计费,答得具体的人才是真趟过项目的,嘴上全是漂亮话的反而要留个心眼。还可以让对方当场打开一个做过的项目后台演示一遍,流程熟不熟、数据真不真,一眼就能看出来。
团队是真有,还是接了单往外转
很多纠纷都出在转包上。签合同前可以要求去对方办公室坐半天,看看写代码的人是不是真在这家上班,前端后端各有几个,测试是专职还是程序员兼的。再看一眼营业执照的成立年限,做满三年以上、工位还坐得满满当当的,中途撂挑子的概率小很多。有人觉得这么问伤感情,可算下来,一次转包失败轻则拖三个月工期,重则钱货两空,比这点尴尬贵多了。此外可以在裁判文书网上搜一下公司名称,有没有合同纠纷、欠款记录一查便知。他们自家的小程序和公众号做得怎么样,也顺手看一眼,连自己门面都懒得打理的团队,很难指望对你上心。
案例敢不敢让你深挖
销售给你看案例时,别只看剪辑过的演示视频,直接要后台数据截图:日活多少、月下单量多少、上线跑了多久。也可以打开微信搜一搜他们做的店,真实用一遍,加载慢不慢、下单顺不顺,上手就有数。愿意给你一两个老客户电话去核实的,可信度完全是另一档。这里有个小技巧,专挑上线一年以上的案例去问,优化得好不好、售后跟不跟得上,问题才问得出来。聊的时候也别光听好消息,多问问当初踩过什么坑,敢讲失败经历的团队,往往比只报喜的更可信。
最后两句实在话:合同里把源码归属、服务器归属和售后响应时间写死,别接受口头承诺;拿不准就多约两家当面聊,像比格网络这种做了多年建站和小程序开发的公司,坐下来聊一轮,心里基本就有秤了。