网站项目验收在即,甲方突然提出:新闻稿要走OA审批,通过后自动同步到官网。开发方一口老血——这个需求立项时从没人提过。集团网站建设里,系统集成的坑九成出在没提前说,剩下的九成出在以为说了就等于谈妥了。接口这东西,早说是需求,晚说是事故。
立项就把接口清单列全
集团站常见的集成需求不算少:
- OA和审批流:新闻公告走内部审批,通过后自动发布到官网
- HR系统:招聘职位自动同步,简历回流到内部邮箱
- 单点登录:员工用域账号登录官网后台,免一套独立密码
- 数据展示:业绩大屏、子公司列表从内部系统取数
每一条都要在立项时确认:对接哪个系统、厂商是谁、有没有开放接口、数据谁推谁拉、要不要收接口费。这些答案直接影响报价和工期,藏着掖着,最后都变成变更单。清单里再加一列确认状态,没答复的每月跟进一次,别默认没事。
第三方系统那边也要谈
接口从来是两头的事。OA厂商愿不愿意开放接口、服务费多少、排期能不能配合,这些不是网站开发方能单方面承诺的。见过项目因为OA厂商的接口费谈了两个月,网站上线整体延后,两边还互相埋怨。集成需求多的话,让信息中心牵头,把网站开发方和各系统厂商拉到一个会上,白纸黑字定边界:谁出接口文档、谁做联调、出了问题找谁。会议纪要发给各方书面确认,口头共识在项目里约等于没共识。
技术上留好插口
暂时不对接的,也让架构预留标准API和数据推送机制,以后接得上,不用伤筋动骨。官网后台和内部系统之间做好权限隔离,该隔离的物理隔离,别为了图省事把内网数据直接怼到公网页面上——这类疏漏在安全测评里是一票否决项。接口联调至少留两周专门时间,联调期间双方都要有人随时响应,这点提前写进各自的排期表。
两条建议:需求调研阶段就把集成问题挨个问一遍,哪怕答案是暂不对接,也要写进文档留档;集成开发单独排期、单独验收,不跟页面混在一起算。集成需求确认得越早,报价越准,这一条对甲方乙方都成立。比格网络做集团网站建设,接口清单是立项文档的固定章节,边界划清了,工期才守得住。