现在招生有个怪现象:课程顾问在朋友圈发得热火朝天,家长嘴上应着,转头去百度搜机构名字。搜出来什么,决定了这单成不成。有个做口才培训的校长跟我诉苦,朋友圈一年砸了两万多的海报设计费,结果家长一搜机构名,跳出来的是三年前的旧官网,照片糊的,联系方式还是停机号。教育培训网站建站这件事,本质上是在替你的销售攒信任。说白了,朋友圈是热场,官网是背书,家长掏钱前总要找个体面的凭据。
家长想在官网上确认什么
跟不少家长聊过,他们点开机构官网,心里揣着三个问题:这机构正规吗、老师靠谱吗、孩子学了有没有用。对应到页面上:
- 办学资质和营业执照,放在页脚或关于我们,一句话的事,比十段文案都管用;
- 师资介绍要具体,教龄几年、什么专业背景、带出过什么学生,"金牌名师"四个字不如"带过三届艺考生"实在;
- 上课实拍和学员作品,照片要看得清教室和孩子的状态,摆拍感太强的反而减分;
- 家长评价,原话照登最好,别修成整齐划一的水军腔。
有个细节提醒一下:千万别用力过猛。满屏"行业领先""第一品牌"这种词,家长心里反而打鼓,写实话的页面才扛得住琢磨。
页脚和关于我们别浪费
页脚放全营业执照、办学许可和备案号,是成本最低的信任动作;关于我们页写发展历程,哪年成立、教过多少学员,数字要具体;教师团队单独一页,每位老师两三行履历就够。这些角落平时没人细看,家长下决心前偏偏会翻到这里,页面的底子就是这些不起眼的地方垫起来的。
信任是攒出来的,不是喊出来的
那位口才校长后来花了两周更新官网:换了新照片,补了五位老师的教学履历,把家长微信里夸的原话截了六条放上去,当然都经过了同意。两个月后再聊,他说顾问打电话常常听到一句"我在你们官网看到了",聊天顺手多了。
比格网络做教育培训网站建站时,我们会建议客户把官网当成家长做决定前的最后一道核对环节来打磨,而不是线上宣传册。朋友圈负责热闹,官网负责让人踏实,两头都硬,签单才顺。你要是拿不准自家官网给家长的印象,找个没接触过的朋友从头到尾点一遍,听他嘟囔什么,问题就出来了。